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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnels sympathiques et serviables
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Parfait
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéAucun soucis au niveau des prestations, je recommande comparé à la concurrence par contre je trouve certains tarifs très cher pour ce que c’est ( 11€ de montage d’ampoule par ampoule c’est excessif )
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Illies, Merci pour le retour que vous avez apporté à votre expérience. Nous essayons d'être le plus juste pour le maximum de prestations possible. Nous prenons en compte votre considération. Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Illies, Merci pour le retour que vous avez apporté à votre expérience. Nous essayons d'être le plus juste pour le maximum de prestations possibles. Nous prenons en compte votre considération. Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéUne amélioration à faire pour l attente pour des renseignements et surtout sur l amabilité à la caisse du magasin .
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre avis. nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale au moins sur la partie que vous signalez. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéfiltre à air nickel CT ok
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéIl sont super sympa espliquasiont ok merci et à très bientôt
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéAu Top comme d'habitude, c'est pour ça que j'y retourne à chaque fois.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTB, merci.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéUne équipe très dynamique et très motivée et surtout compétente
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéConseils utiles en magasin. Dommage que par téléphone ils ne soient pas très joignables
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour constructif. Effectivement nous sommes victimes de notre succès et nous avons beaucoup d'appels d'où les difficultés que vous avez pu avoir pour nous joindre... Nous mettons tout en œuvre afin de proposer une qualité de service que cela soit au téléphone ou en centre auto. Vous souhaitant une belle journée. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceui
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéProduit non adapté malgré les précisions demandées au comptoir
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonsoir , Pas de problème, ces protèges-portes ne tiennent pas et empechent meme la fermeture des portières. Je repasse à l'occasion. Cordialement, Patrick Paubel
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin respectueux et a l ecoute du client
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéAimable réactif compétent
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéVendeur très pro
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon conseil et aimable .
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéFhhhgg
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéProduits toujours disponibles
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très bien reçu.L'acceuil à été tout très bien
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