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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiétres bon service et accueil
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéL'équipe feuvert à Monthieu est au top! Par contre le service client que j'ai contacté par téléphone est complètement démuni de toute solution pour le client. En effet, j'ai pris RDV sur le site feuvert pour le remplacement de 4 pneus et la géométrie a faire. Le paiement a été effectué directement en ligne. Le jour du RDV, les 4 pneus ont été remplacé mais la géométrie n'a pas été faite suite a une panne de machine. A ce jour, je suis toujours dans l'attente d'être contacté pour la géométrie de mon véhicule, cela fait tout de même 3 semaines. Aucune solution alternative de la part du service client ni même un remboursement. On me renvoie directement au centre feuvert de Monthieu.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil, rapidité
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès agréable, personnelles très prévenant.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait du travail effectué sur notre camping car
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Laurent, Merci d'avoir fait confiance à Feu Vert :) À très bientôt L'équipe Feu Vert
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Laurent, Merci d'avoir fait confiance à Feu Vert :) À très bientôt L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéToujours aussi performant
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifié👍👍👍
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien 👍
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéXxxxx
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéSociété très pro et accueil sympa
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéUne enseigne agréable à fréquenter.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéLe chargé de clientèle m'a installé mes essuies glaces sans délai J'ai beaucoup apprécié parceque je n'avais pas envie de le faire... Il manque peut être un plus d'accessoires en magasin
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et efficace
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour Je suis déçus par le fait que Feu Vert me demande de changer les plaquettes de freins. Après vérification par un autre garage, cela n'étais pas nécessaire...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, je reviens vers vous concernant votre passage dans nos ateliers. Nous vous avons informés d'un remplacement de plaquettes de frein à prévoir sur votre véhicule et non d'un remplacement immédiat. Notre rôle de conseil est de vous informer des frais à prévoir lors de votre passage dans nos ateliers. Navré de ce malentendu. Restant à votre service.
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