Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et attentionné
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéContrat entretien vraiment pratique et très avantageux. Accueil sympathique à Clermont-Ferrand. Travail de qualité.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon établissement
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéBel accueil et la prestation est comme présenter lors du devis.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnel compétant
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ ai eu un contrat d’entretien pour un véhicule et le suivi pour l’autre Très déçu par les contrôles effectués Je ne reviendrai pas chez feu vert et ne vous ferait pas de publicité
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéattelage pas recu le jour du rdv pas prévenu, personnel débordé,magasin sale.. Travail bien fait,mais le temps beaucoup plus long qu'indiqué sur le site,voiture déposée a 9 h récuperéé 17h.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre aux 03 80 52 09 86. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert Chenôve
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéHoraires rdv respectés, bon accueil, bon rapport qualité-prix
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéMon rdv réservé via votre site était à 10h00, et leur agenda magasin donnait 17h00....inadmissible ! Pas cool pour l'équipe de ce centre...
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et réparation rapides après crevaison, je recommande.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon services
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéBonne organisation, et compétences .
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour très bien reçu bien expliqué par les services bonne journée a vous tous bg
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv facilitée.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, à l'écoute des clients, professionnalisme,
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéFeu vert a endommagé un de mes écrous antivol, ainsi que l'outil pour les retirer. Je me retrouve dans l'incapacité de retirer les écrous antivol sur 3 de mes pneus (ils ont procédé au changement de l'antivol sur UN seul pneu).
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Mme, merci d'avoir pris le temps d'échanger téléphoniquement. Comme je vous l'ai dit la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre retour nous est utile. Je reste à votre écoute. Le Directeur du Centre.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéService de qualité, rapide.
Avis affichés par ordre chronologique