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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas rencontrer aucun problème lors de mon passage au magasin que soit pour prendre le RDV ou pour les travaux sur mon véhicule.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéje suis client fidèle depuis 1996 rien à redire .toujours disponible et de bon conseil
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJ ai l habitude de faire entretenir ma voiture au feu vert de vitry sur seine jusque ka rien a redire mais assez dessus cette fois. Venant pour une révision un des employé me téléphone pour savoir si nous vouliez également chznger l huile de refroidissement sans me préciser aucun prix, chose que je m doutais évidemment payant mais jusque là des qu il y avait des choses a faire en plus on le mentionné toujours le tarifs quand ça atteint un certain montant. Je me suis donc retrouvé avec uune facture passant de 125€ à 200€... je trouve simplement pas correct ce genre de comportement qui peuvent vous mettre dans une situation financière bien compliquée
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiétrés bon rapport qualités prix et du serieux
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéje suis très content tout simplement
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de Frédéric comme d'habitude et bonn prise en charge de mon véhicule.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéAssez déçu de la prestation. J’ai fait appel à feu vert pour changer mes deux pneus. Lorsque j’ai récupéré ma voiture, les enjoliveurs n’ont même pas été remis sur mes pneus. Payer pour une prestation incomplète est assez décevant. D’autant plus qu’ils ont été capable de me faire un devis pour d’autre réparation à effectuer.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéRIEN DE PARTICULIER DOMMAGE QUE SE SOIT FERME ENTRE 12 ET 14H
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéc'est carré, pas de souci, c'est tout ce que je demande...
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéUne super équipe qui a tout fait pour me dépanner rapidement après une crevaison sur autoroute ! Accueil et équipe au top!! Encore un grand merci!
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien reçu service extra.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéVenu pour un remplacement de disques et plaquettes AV. Prise en charge rapide. Intervention plus rapide qu'annoncée avec du matériel de qualité. Satisfait de cette prestation.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire tout est parfait pour nous
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéRdv à 14h00 pile. Véhicule pris à 14h30, et rendu à 15h20 pour changer 2 pneus arrière ! Étant dans la salle d’attente avec vue sur l’atelier, juste devant ma voiture, j’ai pu m’apercevoir qu’elle est restée un bon moment sans que personne ne s’en occupe alors qu’il ne restait plus qu’à remonter les roues sur le véhicule, les pneus ayant été changés en 10 mns......! Bref, presque 1h30 de perdue pour 2 pneus. Un peu déçu sur ce coup. Sinon, les précédentes prestations effectuées dans ce centre m’ont donné entière satisfaction.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéOn ne peut pas connaitre la limite entre je veux vous vendre des produits et votre voiture a vraiment besoin de ce produit.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil cordial, rdv à l'heure, délai respecté.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéDes escrocs !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe Feu Vert
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