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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, service rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, souriant et efficace à tous les postes ! Aussi bien accueil , caisse, et technicien.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous donner satisfaction. Cordialement, la direction
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéPERSONNEL COMPETENT
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéponctualité
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente à l'atelier pour déposer et récupérer une voiture, mal organisé, consignes perdus, incohérence entre internetv et attelier pour horaires, délais non tenus, travail bâclé ex. Permutation pneus hiver, voiture rendu aveec pneus a plat!!
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiécommande conforme
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas une experte avec mon véhicule, je me repose sur le professionnalisme du personnel de feu vert depuis plusieurs années et je suis très satisfaite. merci à toute l'équipe
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable au téléphone et dans le magasin
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent professionnalisme de David à feu vert Orange (84) qui a pris le temps de me trouver la remorque que je recherchais et qui m'a rappelé pour me la réserver. Merci encore !
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéCa dépend pour problème de voiture
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et service impeccable , l'équipe est agréable, toujours disponible, à l'écoute et de bons conseils. Merci beaucoup !
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, démonstration faite sur le produit
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéje suis client depuis longtemps donc je ne peu en dire que du bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéUne équipe a l'écoute, efficace et professionnelle.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéaaaa
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéIl est regrettable qu'un magasin situé à proximité de la Suisse ne fasse pas de détaxe à l'exportation. Le système informatique est archaïque, j'ai dû attendre près d'une heure que le client avant moi passe sa commande de pneu et pour ma part il à fallut près de 45 minutes pour la réalisé copié collé interminable entre le site feu vert et celui du fournisseur une situation interminable.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes une minorité de centre Feu vert à proximité de la Suisse de ce fait nous ne fessons pas la détaxe. Vous avez été servis par notre conseiller de vente en formation (écris sur son badge) il apprend encore à manipuler le logiciel. Le Directeur du centre
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès réactif la caissière très gentille pleine d'humour Tarif raisonnable
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil exemplaire, prise en charge rapide et efficace. Merci à l'équipe de Vitry-le-François !
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