Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéChangement des 4 pneus fait dans les temps et géométrie train avant effectué en même temps. Les 4 anciens pneus ont été déposés dans mon coffre pour vérification pour une utilisation future si non conformes pour une utilisation future il m'a été proposé de les rapporter pour recyclage.
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéCorrect
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service dont j'ai l'habitude. Mais l'employé à la caisse était odieux. Alors que celui qui m'avait répondu au téléphone était très professionnel, très aimable.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame Logie, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Comme convenu avec vous je serais ravi de vous accueillir à nouveau pour votre souci d'éclairage. Le responsable Commerce
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéMauvaise communication, je dépose ma voiture pour rotation des pneus, je demande l'état de mes pneus en la récupérant et la personne me dit que tout est bon. Au final, j'ai deux pneus en moins dans le coffre parce qu'il étaient HS... Pas d'infos de la fin de l'intervention... Bref... Ça manque de communication
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiédélais respectés, compétence, bon accueil
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéJe marque oui pour la recommandation mais dommage qu'il n y a pas peut être.... Faudrait que les ou le techniciens apprennent à mettre les roues droites quand il gare un véhicule... Sinon équipe sympathique.
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéErreur du réceptionniste lors de la prise de rdv j’ai été contrainte de me ré-organiser pour revenir la semaine suivante. Très lourdement insistant pour essayer de me vendre des services supplémentaires que j’ai refusé. Très déçue
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Mme. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été optimale et je m'en excuse . Vous nous faites pars d'un RDV différé suite à votre réservation internet, ce qui peut arriver lorsque nous vous rappelons et attendons une confirmation de rendez-vous lorsque aucun acompte n'est enregistré pouvant de temps en temps mener à un rendez-vous non honoré de la part de notre client. Concernant les prestations proposées, celles-ci n'ont pour but que de parfaire l'entretien de votre véhicule et vous êtes seule juge sur la qualité à apporter à celui-ci. Notre obligation de conseil nous oblige à le faire. J'espère pouvoir toujours vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement Le directeur Feu Vert Quimper Géant
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil Bon travail
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent, responsable et sui essaient de trouver la meilleure et la moins chère solution possible.Leurs conseils sont clairs, leur efficacité est incontestable et la qualité de communication excellente
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéc'est très bien. Je ne souhaite pas continuer à donner mon avis à l'avenir.
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis allé chez feu vert pour plus de facilités. J’avais un contrôle technique à faire sur mon auto. J’ai pris le soin de demander un pré contrôle avant, au prix de 19€90. J’ai l’impression que ce contrôle n’a pas été fait. Puisque le CT a relevé des problèmes d’ampoulés, ce qui, chez feu vert, s’ils vérifient un peu, ils s’en rendent compte non ? Bref, on me dit que la voiture n’a pas le contrôle positif, on me fait un devis très très élevé par rapport à un autre garage ou je suis allé ensuite. Ex me facturer 50€ pour changer deux ampoules alors qu’elles fonctionnent toutes les deux, alors que c’est juste un problème de luminosité sur l’une d’elle en fait…. Bref, j’ai pas apprécié. La 1ère fois que je suis passé par feu vert pour un CT, tout c’était bien passé, la……c’est vraiment différent. Je ne reviendrais plus dans vos boutiques, et c’est dommage.
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiétrès déçu , je sors du contrôle technique qui m’indique plaquettes de freins avant et arrière à changer mais pas les disques , je prends rendez-vous pour changement disques FEU VERT. m’indique qu’il faut changer les disques avant plus arrière une fois la voiture sur le pont me disant qu’il ne voulait pas faire l’opération juste des plaquettes Ils poussent à la consommation à faire du chiffre j’ai repris mon véhicule et suis allé ailleurs
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Comme nous vous l'avons précisé les contrôles techniques ne mesurent pas les disques. Notre technicien a mesuré devant vous vos disques et vous a démontré que l'usure de vos disques est en deçà de la côte minimum constructeur. En tant que professionnels, nous ne pouvons pas monter des plaquettes neuves sur un disque usé. Si nous voulions faire impérativement du chiffre tel que vous l'écrivez, nous vous aurions posé les plaquettes sans nous soucier de votre sécurité. Ce type d'intervention engage notre responsabilité, nous ne le ferons donc pas. La Direction
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, rapide, sympa, efficace, on aimerait plus de boîte comme cela
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéLes durées d'intervention sur le véhicule.sont respectées sinon un message concernant la disponibilité vous est envoyé, bien pratique pour gérer au mieux votre temps.
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
TOUTE LA PRESTATION A ETE AU TOP DU DEBUT A LA FIN, RIEN A REDIRE ET CE QUI NE GATE RIEN : GENTILLESSE ET COURTOISIE DU PERSONNEL
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv téléphonique top Bonne Prise en charge du véhicule , respect de la durée d intervention . SMS prévenant de la disponibilité du véhicule , top
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
