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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéACCESSIBLE
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Jean-Claude, Être disponible, à l'écoute de nos clients pour leur conseiller le meilleur c'est notre défi. Merci d'avoir apprécié votre expérience. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéQue voulez vous dire apres une attente de une heure pour une crevaison . De plus ils m ont mis une mêche sur un pneu au lieu de faire un emplâtre , trés trés déçu .je ne remet plus les pieds la bas dommage pour le personnel du magasin qui sont trés acceuillant et de bon conseil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour , je suis interpellé par votre mail car nous n'avons pas de mèches, est-il possible de me joindre en centre pour que nous puissions en échanger . Merci à vous bonne journée.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéDélai de RDV correct. Explications données appréciées.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéToujours aussi bien servi et avec le sourire et ce malgré le nombre important de clients!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu et conseillée par la personne qui s'est occupé de moi (Laurence ) ,en espérant être satisfaite ,comme lors de mes visites précédentes ,le mécanicien qui s'est occupé de mon véhicule est très sérieux (Nacer ) et m'a remis mon véhicule propre j'ai apprécié merci pour ce détail important ce qui n'est pas toujours le cas lorsque j'ai récupéré mon véhicule il était partis je passerais le voir pour le remercier . Le responsable est à l'écoute des clients et compétant . Un plaisir de voir aussi les anciens employés super!! Une bonne équipe ,bon courage et à bientôt
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour Oui il faut dire pour un mécontentement mais aussi si l'on est satisfait . J'avais une ampoule du feu arrière qui ne marchait pas je suis passé et la personne qui s'est occupé de mon véhicule me l'a changé j'ai toujours l'échange . Bonnes Fêtes de fin d'Année à toute votre équipe de Mandelieu et à la Direction Cordialement
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéService efficace et rendez-vous très rapide.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Segny
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéRendez vous obtenu le jour même. Travaux réalisés rapidement.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéA l’écoute et avant de payer, vérification du produit compatible ou proposition de remplacement
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéCommercial
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnels sérieux et efficace. Rien a dire
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil' intervention rapide et efficace.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et aimabilité
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéEt encore c’est parce que je ne peux pas mettre aucune étoile
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéToujours un accueil impeccable.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTemps a la caisse un peu pour un produit déjà payé impossible de cocher la case non a la question 2 ci dessous ?? vous ne laissez pas le choix est ce normal??
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéà l'écoute
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel à l'écoute et de bon conseil
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéConseil , très professionnel
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