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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiébien,et tres commercial
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTop
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Frédéric, Merci d'avoir trouvé votre passage top ! À très vite chez Feu Vert L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiébon accueil renseignements techniques professionnels
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme, Amabilité, Accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéprofessionnel et aimable
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBonsoir, M, Mme, J'ai présente ma carte de fidélité feu vert que j'ai reçu dans ma boîte aux lettres suite à un remplacement de pneu en septembre, la carte de fidélité et la réduction de 7€ n'ont pas fonctionner suite à l'achat d'une batterie le 29/11/21, donc je suis déssu, Merci, Bonne soiree, Bien Cordialement.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéUne équipe sérieuse à l'écoute rien à dire vraiment je recommande ce feu vert
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiécommande faite par internet: rien à signaler
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon professionnalisme
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéConseillère vraiment très cordiale, Souriante et à l'écoute
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Paul, Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre passage en centre. À très bientôt dans notre magasin L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait changer mes pneus quand ils ont descendu la voiture du pont il n'y avait plus de direction assistée Ils voulaient me rendre la voiture comme ça en me disant d aller chez le concessionnaire car ils n ont pas le matériel pour le contrôle et qu'ils ne savent pas d où vient la panne J'ai refusé de prendre la voiture de peur d avoir un accident Ils ont donc eux même mené la voiture chez le concessionnaire (à ce jour je suis bloquée chez moi sans voiture) Je trouves léger que l on vous rende votre véhicule avec une panne (alors qu il était en bon état) et qu on vous dise de vous débrouiller Je travaille moi même dans un garage jamais on rend une voiture au client avec un défaut même si comme ils n ont dit c est une panne qui peut arriver sans prévenir Cordialement
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Au nom de l'équipe atelier je vous présente nos excuses, pour le désagrément causé par le manque de véhicule. Notre responsabilité n'est peut-être pas en cause pour votre panne, par contre si c'est le cas nous assumerons. Votre fidélité depuis environ 10 ans et votre connaissance de l'automobile devrait vous faire réaliser que nous ne sommes pas forcément responsables. Dans l'attente de vos nouvelles je vous pris Madame de recevoir toutes mes excuses. Bruno
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon client de feu vert neuville, j'achète des essuis glace et comme dhab personne pour les poser, c abusé aucun service client et Béatrice trop désagréable cette personne
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin propre et agréable
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéSuper équipe à Bidart, personnel accueillant et sympathique! Boulot rapide et efficace!
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil ,
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéAimable et professionnel
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