Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Suite a un accident mineur, une solution a été trouvée par le garage et le RV pris dans l'après-midi. Je récupérais ma voiture en fin d'après midi."
"Entreprise, sérieuse, bienveillante et courtoise"
"Bon accueil et réparation quasi immédiate Très satisfaite Je recommande"
Expertise des équipes
"Très réactif et serviable"
"toujours bien reçus et quelques conseil pour l'entretien de mon véhicule, remise de mon véhicule comme toujours dans les délais un grand merci à…"
toujours bien reçus et quelques conseil pour l'entretien de mon véhicule, remise de mon véhicule comme toujours dans les délais un grand merci à toute l'équipe
"Très bon accueil Respect du client et de sa demande"
Accueil et amabilité
"Bonne écoute. Bonne gestion de la prestation."
"Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe…"
Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe compétente, efficace souriante
"Rendez vous rapide Conseils avisés Traitement rapide des réparations Excellent à accueil"
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait par l'accueil et les différentes prestation faite sur mon auto .
Réponse de Feuvert.fr
Merci de votre fidélité au plaisir de vous revoir #BonNoël
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéClient depuis 14 ans, je suis toujours bien reçu ainsi que ma fille cliente chez vous également. Les interlocuteurs sont tous, plutôt agréables et efficaces. Une mention Très Bien particulièrement à Maeva, toujours efficace, attentionnée, d'un excellent caractère. A bientôt,
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéSympathique Accueil agréable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéJ’apprécie bcp le sérieux et l’accueil de Feux vert
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, compétence des responsables, bon suivi des opérations mais détail de finition du montage d'un attelage à revoir : impossible de brancher la prise car ouverture du clapet/couvercle bloquée par le rebord du pare choc !
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiétres bon accueil, prise en charge rapide avec diagnostic detaillé
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTRES BON TRAVAIL
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil lors de la remise des clés de mon véhicule et très bon conseil lors de la reprise
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien ils sans des professionnels
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, suivi de l'entretien du véhicule avec rigueur.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Stéphane, Nous nous formons chaque jours pour vous proposer des prestations de qualité. Merci d'avoir apprécié nos services. Prenez soin de vous. L'équipe Feu Vert
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéje recommande
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéPrestations facturées non conformes ni à elles demandées ni à celles exécutées
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil et efficacité
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, intervention à l'heure prévue, parfait.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié1h d'attente juste pour montage 2 roues 30 minutes pour récupérer la voiture. 20 euros payés alors que la prestation n'a pas été réalisée en entier puisque les enjoliveurs n'ont pas été remis !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame, Sur certains modèles de jantes accessoires, les enjoliveurs ne peuvent être remontés. N'hésitez pas à vous rendre au magasin afin de vérifier ce point ensemble.
Réponse de A. A.
Les autres fois, les enjoliveurs avaient bien été réinstallés sur les mêmes roues...
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéCompétence - sérieux
Avis affichés par ordre chronologique