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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A l écoute .très professionnel .heure respecter j ai trouvé mon garage ?"
"Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil…"
Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil était très aimable, aidant, L'attente dans la salle d'accueil avec la proposition d'une boisson chaude réconfortante.
"Bon accueil et bonne prestation rapide et fiable je recommande feu vert oyonnax"
Expertise des équipes
"Compétence et bon accueil."
"Très satisfait de l'accueil et de la prestation"
"Tout est parfait. Personnel réactif, prise en charge rapide de mon véhicule. Merci à vous ! ?"
Accueil et amabilité
"prise en charge agréable et bon accueil"
"Très bonne équipe"
"J'ai trouvé le personnel très efficace et dynamique..."
Expérience en magasin
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"Très satisfait, avec une vendeuse très pro. Je recommande cette enseigne"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéréactif
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiérapide, efficace, la personne qui s'est occupé de moi, de bonnes explications simple pour une novice en mécanique
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, je recommande
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéDélai indiqué sur le site public web pour 4 pneus : 16 nov 2021. Dès que j'ai passé commande et payé, plus aucun délai indiqué sur le site espace perso, juste commande validée! Le lendemain je reçois un mail m'indiquant que les pneus seraient disponibles à partit du 17 nov 2021 ! et que je recevrais un mail dès que la commande serait prête. Le 17 nov fin d'aprem, n'ayant rien reçu j'ai appelé le centre Feu vert, on m'a dit alors que c'était prêt, je suis passé les prendre et c'est une des deux caissières du magasin qui est gentiment allé les récupérer à l'arrière du magasin.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéxxxxx
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJulien au guichet competant et sympatique.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiérapide et efficace et legèrement moins chère que les concurrents
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation atelier. ce qui manque c'est un espace d'attente.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable et sympathique Bon rapport qualité prix et facilité de paiement
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne peux que confirmer ils sont dans les clous prise du véhicule, travail effectué, sans surprise pour le paiement comme indiqué sur le devis. Merci; il ne faut pas dormir sur ses lauriers afin d'être toujours au TOP.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes ravis de celui-ci… Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La direction
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSeul bémol et seul problème rencontré : impossible d'avoir un devis sans venir sur place.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéFacile d'accès,
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble mais pas d'appel quand le travail est terminé (>1/4 h) La fiche des contrôles effectués n'est pas jointe à la facture POURQUOI?
Réponse de Feuvert.fr
Monsieur Henri D. Des SMS de fin de travaux sont automatiquement envoyés à la sortie des véhicules en fin de prestation, il se peut que le système n'est pas bien fonctionné dans votre cas.Nous tenons à votre disposition le duplicata des points de contrôle. Bonne journée
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