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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bonne prise en charge de mon véhicule. Compréhension de mes besoins. Délais respectés."
"Accueil très professionnel Et lors de la récupération de la voiture explication très satisfaisante"
"Accueil et considération agréable. Le sens du service"
Expertise des équipes
"Centre Propre et bien ranger personnel sympathique"
"Très satisfaite .. un accueil chaleureux avec des personnes en place depuis de nombreuses années .. confiance totale en ces personnes"
"Très bonne prise en charge, équipe très sympa et très efficace !"
Accueil et amabilité
"Très satisfait, avec une vendeuse très pro. Je recommande cette enseigne"
"Bon accueil bon travail propre et rapide Félicitations"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéservice rapide et impeccable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéManque de renseignements
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSuper convivial à l écoute très sympa et bon service
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon garage pour faire réparer son véhicule avec un personnel très à l’écoute et sérieux.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéEXCELLENT ACCUEIL et PRESTATION CONFORME AU DEVIS.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace , et aimable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéExtrêmement nul
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Auriez-vous la possibilité de me contacter et développer votre commentaire svp? Car sans informations de votre part il va m'être difficile pour ne pas dire impossible de trouver une solution à votre problème. Cordialement Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestations. Pour un très bon rapport qualité-prix pour les amortisseurs.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPrix différent sur Site et au magasin Garantie pneu facturée sans demande au client
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et de mettre en lumière un dysfonctionnement entre notre site internet et nos centres. Je me charge de remonter l'information afin de régler le problème. Concernant la garantie pneumatique, cela est peut-être dû à une faute d'inattention de la part de la personne vous ayant reçu. Si cela est un problème, n'hésitez pas à passer en magasin, nous l'enlèverons et vous rembourserons. Vous souhaitant une agréable journée Cordialement Le Directeur
Réponse de A. A.
Merci d avoir pris connaissance de la remarque et effectivement la garantie m a était supprimer de ma facture
Réponse de A. A.
Merci d avoir pris connaissance de la remarque et effectivement la garantie m a était supprimer de ma facture
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai été super bien accueilli et travail fait dans les temps et au prix du devis Bravo à eux Je reviendrais Cordialement
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBON RAPPORT QUALITE PRIX PAR CONTRE LA SALLE D ATTENTE A REVOIR SIEGE DE LA SALLE TRES FATIGUES;
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDommage que la plate forme d enregistrement ne soit pas en adéquation avec le centre pour l heyre de rebdes vous qui lq faut perdre 5h00
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPa moyen de de s'arranger pour déduire la facture
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéa répondu à mes attentes.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPrix corrects et personnel agréable
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJ’y suis aller pour le remplacement de 4 pneus plus une géométrie le tout commander et payer en intégralité sur leur site, la prestation c’est bien passer et le travail fait correctement. Par contre quel surprise au moment de récupérer ma voiture, on me demande une rallonge financière que je refuse de régler bien évidemment. Après plus de 30 minutes de discussions avec un membre du personnel et moulte recherche on m’annonce que cette différence est le fruit d’une marque de pneumatique différentes que celle que j’ai acheté sur le site et bien entendu plus chère. Je comprends qu’on me propose une solution alternative par contre personne n’a vérifié ni ma annoncer de cette modification. Au final je n’ai pas payer le surplus (geste commercial) mais je n’ai pas non plus les pneus que je souhaitais. Que de temps et d’énergie dépenser pour rien…..
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