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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bonne prise en charge de mon véhicule. Compréhension de mes besoins. Délais respectés."
"Accueil très professionnel Et lors de la récupération de la voiture explication très satisfaisante"
"Accueil et considération agréable. Le sens du service"
Expertise des équipes
"Centre Propre et bien ranger personnel sympathique"
"Très satisfaite .. un accueil chaleureux avec des personnes en place depuis de nombreuses années .. confiance totale en ces personnes"
"Très bonne prise en charge, équipe très sympa et très efficace !"
Accueil et amabilité
"Très satisfait, avec une vendeuse très pro. Je recommande cette enseigne"
"Bon accueil bon travail propre et rapide Félicitations"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéMa voiture était prête. Je le signale au conseiller il me demande d' attendre car le technicien ne lui a pas ramené les clés. J ai du aller au garage demander au technicien d aller dire au conseiller que ma voiture était prête car l attente était trop longue. Le vendeur a été désagréable et arrogant de par son indifférence à ma demande.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai effectué un changement des 4 pneus , n'arrivant pas à réinitialiser le témoin de gonflage, j'ai vérifié la pression des 4 roues et 2 roues étaient très mal gonflées
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDevis trop important pour le service rendu
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonsoir. J'ai consulté un autre magasin Feu Vert pour le même devis et le prix était inférieur.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux et plus compétitif en prix que leur concurrent
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiérapide efficace
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRespect des devis
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil et amabilité du personnel 👎🏻
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé Tous très gentil et poli Merci
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéGreat job!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite des services feu vert . Ils ont l'historique de mon véhicule et me conseillent sur le suivi de l'entretien Rien à dire très sérieux
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil moyen, prestation effectuée pour un prix raisonnable
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié*****
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDate RDV repoussée de plus d'une semaine (les pneus n'étaient pas en stock), le lendemain de la pose le voyant sous pression s'est allumé, j'ai demandé à conserver mes pneus été, on devait me les mettre dans des housses bien rangés dans mon coffre, ils ont étaient mis en vrac sans précaution sur les sièges arrières, j'ai pris une photo ! service déplorable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé de votre insatisfaction. En espérant vous revoir à nouveau cependant dans notre centre. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonsoir, au vu du service déplorable, désolée mais vous avez perdu une cliente. Salutations
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès vite, très gentil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéIl l'a fallu que je revienne car le parallélisme mal effectuée et n'ai pas pu profiter des avantages de ma carte impossible de trouver le code pour avoir une réduction sachant que ma facture s'élève à environ 470 euros
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis. Concernant la carte fidélité voici le numéro 2100055506972 ; n'hésitez pas à revenir avec la facture ainsi que le ticket de caisse afin que nous puissions vous faire bénéficier de vos points. L'équipe Feu Vert
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