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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Rdv rapide et efficace Merci a vous"
"Le centre propose des rendez-vous pour des prises en charge très rapides des véhicules. Ils sont par ailleurs de très bons conseils sans proposer…"
Le centre propose des rendez-vous pour des prises en charge très rapides des véhicules. Ils sont par ailleurs de très bons conseils sans proposer des interventions inutiles. C'est très appréciable.
"Équipe sérieuse et efficace"
Expertise des équipes
"Equipe au top et très professionnelle"
"Très bonne prise en charge du véhicule. Par contre, très mauvais renseignements lors de la prise de rendez-vous"
"Personnel agréable et professionnel. Prise en charge rapide de mon véhicule et réparation adaptée et conforme à ma demande."
Accueil et amabilité
"Accueil et prestations d'excellentes qualités."
"Accueil agréable et service de qualité"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe sympathique et avenante
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéDes personnes incompétentes ! Faire du chiffre sans informer le client de tout ce qu il doit savoir. J appelle ça de la publicité mensongère. Ils ne me reverront jamais !!!!
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéCela fait 4 ans que je suis cliente et j'ai trouvé ces 3 derniers mois catastrophiques : manque de disponibilité pour intervention, dossier non mis à jour, je ne suis même pas certaine que les réparations qui ont été faites en juillet sur mon véhicule ont réellement été faites car j'ai eu le même retour d'amélioration il y a 15 jours... J'ai du me disputer et on m'a fait croire que c'était un problème informatique... JE RESTE SCEPTIQUE et DECUE et en moins de 3 mois j'ai depensé plus de 1000€ chez vous.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPrestations Pack bonne route peu efficaces car je me suis retrouvé par exemple avec une alerte de pneus sous gonflés sur la route
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai apprécié et même été surpris par la volonté de faire le maximum pour satisfaire le client. Lorsqu'il y a un problème ( ce qui peut arriver) ils ne se cachent pas et cherchent une solution, quitte à perdre du temps. C'est très rare de nos jours dans un magasin d'une grande chaîne. C'est dans la tempête qu'on voit la qualité du navire et de son équipage. Félicitations, vous venez de fidéliser un client.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLe personnel est formidable et à l'écoute du client surtout Monsieur Olivier P. Je recommande Feu Vert Domérat grâce à l'accueil de Monsieur Olivier P.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPrix ok', en revanche voiture rendue en retard. Pire, aucun commentaire sur le duagnostic des 77 contrôles promis. Je ne sais pas s'il a été effectué ou pas.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéFeu vert a remboursé un produit mal acheté et nous a fourni de bons conseils
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéRDV ET REPARATION RAPIDE
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, délais prestation respecté, tarifs intéressent.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéSuper merci à l’équipe
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéA l écoute, conseille et reactif
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiétres bon magasin
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et service
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, très bons conseils
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLes rendez vous internet ne sont pas bon le vendeur m'a rappeler pour decaller à 10jrs plutard. Hors j avais choisit le centre pour sa rapidité de rendez vous. Donc c'est une chose à revoir
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Severine G. Des problèmes de liaison avec notre planning entraîne un décalage entre la vision depuis votre ordinateur et la réalité. C'est pour cette raison que l'on vous a contacter. Nous en sommes désolé L'équipe de Feu Vert Albertville
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéBonnes prestations Vehicule rendu avec un peu de retard mais pas exagéré Rendez-vous facile à organiser sur le site Feu Vert
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéBONS SERVICES ET TRES BON ACCEUIL
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert Sens
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