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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Je trouve l'entreprise fiable. Avec de bons produits. Et bien renseignée par le personnel"
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Bon accueil mais mauvais gestes techniques. Il manquait un 1/2 L niveau de liquide de refroidissement !!"
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Très bon accueil. Très professionnel"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiébon acceuil et ponctualité
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas une professionnelle de la voiture, j'ai mis ma confiance dans le Centre Feu vert de Compiègne Venette Carrefour, jusqu'à maintenant avec satisfaction.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame , Nous vous remercions de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet, d'améliorer sans cesse la qualité de nos services afin de toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. L’équipe FEU VERT de Compiègne Venette.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéAu sein du garage...les avis différent, et je suis reparti avec ma panne, j'ai quand même payer une prestation qui n'a rien donné
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiééquipe professionnelle et sympathique que je sollicite depuis de nombreuses années,et jusqu’à maintenant ,je n'ai eut que très peu de surprises .
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli rapport qualité prix des prestations très attractif
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéA chaque fois que j'y suis allée (je suis une femme), ils se permettent de faire des choses en plus que l'on n'a pas demandées ce qui augmente la facture. J'ai toujours pris l'habitude de contacter par téléphone mon mari en direct pour demander si c'est normal (comme je n'y connais rien) et à chaque fois c'est la même chose, mon mari leur fait bien comprendre qu'ils n'ont pas à toucher à quoi que ce soit que la prestation demandée. Qu'ils donnent des conseils d'entretien à la fin, cela est tout à fait professionnel mais pourquoi faire des choses que l'on n'a pas demandées.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéqualité acceuil,travail et prix corrects
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéIl est anormal de présenter le prix d’une intervention mécanique en deux prestations obligatoires et payantes. En effet, Feu Vert indique un prix pour une prestation de remplacement de batterie et un autre prix pour les véhicules équipées de Start and go, alors que l’accessibilité est semblablement la même. Mais à cela est rajouté la prestation de lecture de code défaut, si celle ci est obligatoire elle devrait être mentionnée en une seule prestation pour permettre plus de transparence aux clients que de plutôt laisser un prix d’appel sur une prestation et en ajouter une seconde pour gonfler le prix. Il serait peut être plus juste de revoir la formulation et le tarif pour cette prestation. Merci
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéDeux semaines de retard sur le produit livré et payé et aucun message pour dire qu'il était arrivé je suis passé par hasard.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTemps d’attente long
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéPas aimable et incompétent
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéRendez-vous rapide. Service satisfaisant.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite de mes prestations chez Feu Vert autant au niveau du travail effectué sur nos voitures que de la prise en charge du personnel.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéService impeccable, aucun soucis
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien : je recommande !
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne prestation
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent service avec le travail terminé à temps
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux et très aimable ne changez rien
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéEquipe pro et très disponible
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