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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Je trouve l'entreprise fiable. Avec de bons produits. Et bien renseignée par le personnel"
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Bon accueil mais mauvais gestes techniques. Il manquait un 1/2 L niveau de liquide de refroidissement !!"
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Très bon accueil. Très professionnel"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéC'est pas compliqué j'ai amené mon véhicule pour un tour de vérification il on sortie un devis ils on effectué les travaux au niveau des roues mais pour un véhicule de 300000 km ne pas changé les roulements, sachant qu'ils on complètement démonter jusqu'au disque c'est très con, et bordel une belle déchirure avec un jolie trou au catalyseurs ça quand même ça aurait tendence a me gonfler surtout quand on lache un smic et que l'on est prêt a payé pour la tranquillité de l'esprit, ce qui n'arrive pas une fois mon véhicule sortie de ce garge, il va encore falloir que je trouve un garage
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès sympa
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéA l’écoute et très efficace
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTRAVAUX CORRECTS à voir dans le temps
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide après un rdv pris sur le net. Réparation faite rapidement et bien faite.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéService au top par contre l accueil laisse à désiré
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand-Var vous remercie pour votre notation ainsi que pour votre commentaire même si celui ci ne correspond pas pleinement à nos attentes, nous vous prions d'accepter nos excuses pour la perception que vous avez eu. Nous espérons d'avantage répondre à vos attentes lors d'un futur passage dans notre enseigne. Cordialement.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiérépond aux attentes
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnels et aimables.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin très propre et personnel travaillant en bonne entente et excellente ambiance!
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéNul très long et pas aimable
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéUn centre très bien et de bonne prestation
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge de mon véhicule avec sa réparation
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéaccueillant professionnel serviable BRAVO
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéRAS tout me convient
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéDes personnes compétentes à l'accueil.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil rapide dans les rendez vous
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiétres pro et a l ecoute
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai pris RdV pour le montage de 4 pneus neige avec annoncé 1 heure d’attente Lorsqu’ils ont eu démonté les roues ils m’ont averti que les plaquettes arrières étaient à changer J’ai donné mon accord avec le rajout d’une demi heure pour cette opération Pour un RdV initial à 9h j’ai finalement quitté Feu Vert à 11h après une grosse colère puisque je devais normalement rentrer en RdV à Saint Étienne à cette heure là
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutefois nous ne comprenons pas le sens de votre commentaire car si vous nous avez donné votre accord pour réaliser une prestation supplémentaire c'est que nous vous avons indiqué que le temps qu'il fallait compter pour pouvoir la réaliser. Nous ne pouvions donc pas vous restituer le véhicule à l'heure initialement prévue; il aurait fallu nous prévenir de votre impératif et nous vous aurions proposé un RDV ultérieurement. Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt
Réponse de A. A.
Initialement 1 h pour les 4 pneus auquel on rajoute 1/2 heure annoncée pour les plaquettes J’aurais du pouvoir quitter Feu Vert à 10h30 et non 11h Cordialement
Réponse de A. A.
Initialement 1 h pour les 4 pneus auquel on rajoute 1/2 heure annoncée pour les plaquettes J’aurais du pouvoir quitter Feu Vert à 10h30 et non 11h Cordialement
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