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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Je trouve l'entreprise fiable. Avec de bons produits. Et bien renseignée par le personnel"
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Bon accueil mais mauvais gestes techniques. Il manquait un 1/2 L niveau de liquide de refroidissement !!"
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Très bon accueil. Très professionnel"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiérendez vous a 10h , prise en main vehicule a 11h , pourquoi prendre rendez vous a 10h
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiémalgré des problémes et du retard j ai accepté les excuses car on ne peut prévoir....
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès mécontent
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéDisponibilité, étendue professionnelle élargie avec des compétences adaptées aux problèmes rencontrés par ses clients.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéNickel sur toute la ligne. Produit professionnel pour le traitement moteur : résultat perceptible dès le retour chez mois sur 50 km
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon service et un bon acceuil
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéconforme a ma demande
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéaccès au téléphone dune grande simplicité accueil sympathique . prise de rendez vous simple mais efficace.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéC’est la troisième fois que je viens faire poser les pneus hiver chez vous. À chaque fois je orends rendez-vous par téléphone. Il y a 6mois alors qu’on m’avait annoncé une intervention d’un demi heure, vous aviez un problème de planning et j’ai attendu plus de 2 heures. Cette fois ci vous n’étiez même pas au courant du rendez-vous pris !!!!!
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et travail conforme à mes attentes
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéDisponibilité, bonne communication, professionnalisme
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéComment est il possible de monter un pneu à l'envers sur une voiture même si le modèle est particulier ? En roulant, ça sentait le pneu brûlé ... Retour chez Feu vert pour faire intervertir une roue avant et une arrière ... Un flanc de pneu était fondu sur le côté par le frottement. 100€ pour monter 4 pneus hiver et un résultat très moyen. D'habitude, nous sommes contents.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTRES BON SERVICE.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTraces de graisse sur sièges avant
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBonne qualité de service mais coût onéreux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéC'est la facilité du fait de son emplacement.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès forte sollicitation (limite harcèlement) à faire des réparations injustifiées sur un véhicule révisé et au contrôle technique vierge. Profite de l'ignorance (et de la jeunesse) de la cliente pour essayer de fourguer des prestations. Facturation d'une assurance non demandée sur des pneus, impossible à annuler en caisse sur pression (encore) du chef d'atelier. Attitude honteuse.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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