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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Je trouve l'entreprise fiable. Avec de bons produits. Et bien renseignée par le personnel"
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Bon accueil mais mauvais gestes techniques. Il manquait un 1/2 L niveau de liquide de refroidissement !!"
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Très bon accueil. Très professionnel"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéFacile d 'accès, pratique, équipe dynamique et respect du délai d intervention
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et excellente prise en charge
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBonne appréciation du client Les plus jeunes,pas toujours bien informés sur les produits ! Mais,leur gentillesse les en excuse ! Je continue à aller chez Feu vert Merci à tous !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéMoye
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide mais pas reçu le SMS pour me prévenir que la voiture était prête. Dossier perdu par l'atelier....
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne décrit pas feux vert mais lorsque l'on me demande où je vais pour changer mes pneus ou la batterie je dis Feu Vert.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéMalgré un problème de pièce , le gérant a tout fait pour me satisfaire
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéEquipe pro et agréable
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéréalisation d'une prestation non demandée au réceptionnaire de la demande de travaux(changement liquide de refroidissement alors qu'il n'était demandé qu'un remplacement des courroies d'accessoires) prestation indument notée sur la fiche de travaux que l'on demande de signer sans laisser le temps de vérifier ni remise de copie justificative
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéConvivial une voix qui apaise au téléphone
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéCe serait idéal si les roues échangées étaient déposées avec un peu plus de soin dans le véhicule, sachant que ce n’est pas un camion.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiétres bon acceuil
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiébien reçu, explications claires, geste commercial lorsqu'il y a une difficulté.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéPRESTATION OK COMME D HABITUDE
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, merci pour votre passage chez Feu Vert. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique, explique bien les travaux à faire, c'est rapide!
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéOn ne m'a pas proposé de devis lors de ma prise de rdv, le jour j on m'annonce un vidange à 170€!!!! Pour une Mégane de 2004! Je vous laisse vous faire votre avis....
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et à l'écoute
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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