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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Je trouve l'entreprise fiable. Avec de bons produits. Et bien renseignée par le personnel"
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Très bon accueil. Très professionnel"
"Rdv rapide, bon accueil"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin très accueillant le personnel très compétant
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail bien fait
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAUCUN AVIS
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéChèque cadeau 30 € bienvenu depuis ma dernière réparation pour changer mes essuie glaces
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéJe donnerai mon avis sur le magasin mais je n’inciterai personne à y aller! Car il ne faut pas avoir d’apriori lorsque l’on pousse la porte du magasin qui pourrait fausser la relation vendeur client
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéProblème de caisse pour paiement rapide ! Il faudrait une caisse séparée pour paiement rapide comme à l’origine !
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéCela dépend des centres. Il y en a où on est très bien reçu et d'autres un peu moins...
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTarif très correct, mais pas un vendeur qui vous dit bonjour, pas un vendeur qui vous renseigne alors que tout le monde est libre. Et au moment de l’encaissement, le vendeur est au téléphone en même temps donc pas un mot, ni un merci, ni un aurevoir. Si je ne me trompe pas, il y a un Midas qui se monte à quelques centaines de mètres… Il va peut-être falloir se remettre en question !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois lors du retrait de votre E-RESA. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. Le directeur
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéLongue attente. Magasin froid et triste
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéChoix des produits
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéEfficacité
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAu service du client rapide et accueil sympa
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiétoujours très bien accueilli
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéUn grand merci à Didier qui nous a reçu à Béziers enfin un employé qui sais de quoi il parle et agréable merci encore
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil deplorable
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, très réactive et dynamique
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Adriano, Merci pour votre reconnaissance. L'équipe fait de son mieux pour satisfaire chacun de vos passages en centre. À très bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBRAVO! efficace, disponible et de bon conseil, quoi de mieux !!!!!
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéun peu d' attente alors que j'étais seul devant 3 personnes du magasin ...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de l'attente inhabituelle. Il est vrais que nos collaborateurs sont polyvalents ce qui expliquerait l'attente en centre. La crise sanitaire nous impacte fortement sur l'effectif du personnel. Nous faisons le maximum pour répondre à vos attentes et ce dans les meilleurs délais . Nous vous souhaitons une agréable journée :) #PrenezSoinDeVous
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