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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Je trouve l'entreprise fiable. Avec de bons produits. Et bien renseignée par le personnel"
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Très bon accueil. Très professionnel"
"Rdv rapide, bon accueil"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéC'est un peu toujours la même chose avec feu vert beaucoup de bonne volonté et l'envie de bien faire mais il n'y arrive pas. Cela fait trois fois que l'on va chez eux à chaque fois des problèmes. Cette fois-ci 3 contact avec feu vert pour avoir un devis correct et adapté à nos besoins et au moment de payer aussi des problèmes car des prestations facturée deux fois. Les patrons réussissent toujours à rattraper le coup mais il faut toujours être vigilant sur le contenu du devis et la somme à payer.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil et service impeccable. Prestation nickel et personnel très bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour , la personne qui à réalisé la réparation et un vrais pro , et de la politesse , parfait ((( par contre la personne qui à noté le travail pas super ,pas de la politesse pas agréable ))) ( la caissière très bien politesse agréable ) cordialement
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJe recommande!
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéGonflage des pneus avant déséquilibré suite à montage des pneus hiver
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéOn me dit que mes disques sont hs. Impossible pour eux de me donner la côte. Après mesure par mes soins ils sont bien au dessus de la côte de référence (normal pour des disques qui ont 50 000 km). Ils sont pas cher mais ils vendent des prestations qui ne sont pas nécessaires...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour , vos disques de freins sont à la cote minimum constructeur ( 20mm) donc à remplacer ,et sur vos plaquettes , il reste 3mm de matière. Nous vous avons conseillé de remplacer vos disques et plaquettes dans un court terme. Le directeur.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe personnel est aimable, très professionnel et de très bons conseils. Tout est parfait.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPonctuel et sympa
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéParfait sauf l atelier trop petit pour les camping car
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéHoraire de rdv décalé, retard 1h15-1h30
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous n'avons pas décalé votre rendez-vous, nous nous sommes simplement fié à votre sélection en ligne de plage horaire. Quand vous avez un doute sur la validation des horaires en ligne, n'hésitez pas à nous contacter en amont afin de valider ensemble le créneau plus précisément.
Réponse de A. A.
Oui décalé, mais aussi en plus 45min de retard
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPrévoir le nécessaire pour les campings car.. On est nombreux.mais pratiquement obligé d'aller sur Annecy.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert Montmorot ! Le Directeur
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil sympa, bien conseillé, RDV à l'heure. Très bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéService impeccable très satisfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Directrice
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai ressenti une pression commerciale pour dépenser plus que prévu
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. En main votre dossier: vous vous êtes rendu dans notre centre feu vert pour remplacer deux pneumatiques ainsi qu'une permutation de deux roues pour passer votre véhicule en pneumatiques hiver. Lors de notre diagnostic, nous avons constaté une usure anormale des pneumatiques nécessitant un réglage de parallélisme, ainsi qu'un liquide de refroidissement à remplacer, ce qui fait partie d'un entretien normal de véhicule. Nous vous renouvelons nos excuses si vous avez senti la moindre pression, mais vous aviez le choix de refuser, ce qui aurait nuit a la sécurité et a l'usure de votre véhicule. Nous vous souhaitons une bonne journée. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, très bon accueil, un peux d'attente, mais tout se passe bien. Très bonne équipe.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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