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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
"Très bon accueil. Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Rdv rapide, bon accueil"
"Bon accueil et délais rapides"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge rapide des problèmes
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, travail serieux
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonnes prestations’bon Accueuil.merci
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifié...
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéNickel.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéimpossible de recevoir à temps mon produit que je devais retirer en magasin. Et quand j'ai appelé, le vendeur m'a dit qu'il n'avait pas que ça à faire pour vérifier la disponibilité du cric dans son magasin Feu vert de Lanester.Du coup; je l'ai fait livré. Sauf que celui que je devais retirer en magasin, vu sa non disponibilité, impossible d'annuler ma commande sur le site Feu vert. De plus, au téléphone, la vendeuse m'a assuré que, même en commandant par le site, j'aurai mes points de fidélité, ce qui est faux.. Vu leur incompétence, cela ne m'étonne plus votre futur rachat par Norauto!!
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute du client. Mes prestations, prises sur internet, ont été réalisées dans les délais annoncés.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge de mon véhicule. Personnel accueillant et aimable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéConseil très bien
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéRESPECTUEUX DES DATE ET HEURE CONVENUES ALERTE EN CAS DE NECESSITE DE CHANGER UNE PIECE (PNEU) JE LEUR FAIS CONFIANCE POUR LA VIDANGE ET REVISION CAR TECHNIQUEMENT JE NE SUIS PAS UNE PRO ACCUEIL AIMABLE ET SOUCI DE DONNER SATISFACTION
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service.. Rapide et professionnel
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéRien de particulier à dire
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBonne accueil. Bon conseil de l'équipe.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prestation, délais respectés.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéAprès avoir fait changer les disques plaquettes avant arrière de ma polo 2017 fin août 2021 , un grincement est apparu, retour en atelier , après l’avoir gardé une matinée et diagnostiqué aucun défaut ni grincement , mon épouse la récupére , fait 500 m et constate le bruit , pressée, elle n’a pas le temps d’y retourner, je vais le faire moi. Soit chez feu vert ils sont sourds , soit incompétents
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour dans l ensemble je suis plutôt satisfaite mais lorsque je me suis présentée récemment je n ai pas très bien été reçu par la personne qui a récupéré les clés de mon VL. Je parle de feu vert la Valentine. Pas très accueillant pas très sympathique et encore moins professionnel ! Je voulais juste savoir si l entretient de mon VL était terminé. Il faut savoir parler à ses clients et non pas les faire cuire. ( homme entre 55 et 60 ans cheveux et barbe grisonnant taille moyenne forte corpulence. ) à la caisse femme très souriante et accueillante et j ai pu voir le prénom de celui qui m à aidé. Sami que je remercie très professionnel.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait !
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéVéhicule rendu sans vérification après intervention. Résultat:Une attache remorque mal branchée et clignotant gauche sur feu stop !!! Un comble
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Suite à votre visite de ce lundi, vous avez pu constaté avec notre technicien que le problème venait du véhicule et en aucun cas de notre prestation. Cordialement, Le Directeur
Réponse de A. A.
Je n'ai pas envie de polémiquer avec vous. Ce que je dis cependant, c'est que le véhicule n'aurait jamais du être rendu dans l'état. Un contrôle aurait évité le problème. Je tiens à vous dire que la gendarmerie aurait verbalisé en cas de contrôle routier. A qui l'amende ? Et si un esprit pointilleux avait immobilisé le véhicule !!!
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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