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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
"Très bon accueil. Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Rdv rapide, bon accueil"
"Bon accueil et délais rapides"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiébien et pratique
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéOn se demande si le magasin est vraiment ouvert
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéVendeur très agréable et courtois.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiétrès professionnel , à l’écoute du client
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéMoyen
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Daniel
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil et personnel agréable et compétent. Par contre, 8 jours pour avoir un retour de prise de rdv via internet et j' et a
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous n'avons malheureusement pas de réponse à vous fournir. En effet nous constatons une commande créée le 19/10/2021 et un ordre de réparation le 20/10/2021. En revanche c'est avec grand plaisir que nous échangerons avec vous à ce sujet pour rectifier à l'avenir le ressenti de l'expérience moyenne que vous avez vécu à la prise de rendez-vous Bien à vous L'équipe FeuVert
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiétout bien
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéDepannage urgent non prévu. Très compréhensifs ,ils m ont pris le jour même. Et o t résolu le problème. Merci car je partais en voyage le lendemain soir par contre faire signer une demande de réduction qui aboutit à signer un contrat renouvelable tous les mois qui ne sert à rien est une honte. Et une atteinte au droit des consommateurs. C est une ESCROQUERIE.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Vous êtes passé dans notre centre pour effectuer des travaux sur votre véhicule, et nous vous remercions de votre fidélité. Les travaux effectués rentaient dans le cadre du contrat d'entretien que nous vous avons proposé, c'est pourquoi nous vous l'avions proposé et que vous y avez souscrit, ce qui vous permettait d'appréhender d'une meilleure façon le suivi de votre véhicule. Ces contrats proposés permettent une meilleure maîtrise des coûts sur votre véhicule pour une durée de 2 ans. Il vous est proposé dès que vous pouvez en bénéficier et rentrer dans le cadre des conditions requises. N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'explications. Cordialement, Le responsable commerce
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil bon conseil très pro
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention sous garantie attelage Bosal posé il y a un an, délai respecté temps d'intervention, personnel à l'écoute, RAS.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons eu à faire avec trois membres du staf et je pense le responsable pour l’achat d’un vélo. Tous aux petits soins pour nous. Merci 🤩
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéje ne donne jamais 10 sur le global , je pense que l'on peut toujours s'amélioré.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre excellent retour! Nous ne manquerons pas d'en tenir comptre afin de proposer sans cesse la meilleure qualité de service. L'équipe Feu Vert
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéPas de problèmes. Réparation faite dans les délais et respect du devis.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéRdv non respecté
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour changement de pneus rapide
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBien peu d attente
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