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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
"Très bon accueil. Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Rdv rapide, bon accueil"
"Bon accueil et délais rapides"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéContente de mon achat
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéDisponibilité excellente pour une intervention urgente. Service assuré sans problème
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéEn pleine période de promotion pneus, on vous pose des pneus qui ne bénéficient pas de cette promotion. 4 passages sur le pont pour avoir le compte rendu papier d'un réglage du parallélisme. Le cache de la boite à fusible à été démonté et laissé sur le collecteur d'échappement où il a fondu en partie.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Pour le rapport de Géométrie nous étions en panne d'imprimante et à votre demande nous avons remonté votre véhicule pour vous faire constater que nous l'avions bien réglé. Au sujet des pneus c'est vous qui avez choisi de prendre du 1er prix et la promo était sur la marque Continental (pneu premium) Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Il aura fallu quand même 4 passages sur le pont pour avoir ce compte rendu de géométrie,quand au choix des pneus, la personne qui m'a appelé pour me signaler l'usure ne m'a pas proposé la promotion en cours,elle m'a juste demandé si le véhicule roulait beaucoup,ce qui n'est pas le cas,elle aurait dû me proposer l'offre en cours au moment de mon passage qui avec 1 pneu acheté 1 pneu offert revenait pratiquement au même prix pour des pneus de qualité supérieure. C'est un peu, à mon avis,le rôle d'une enseigne comme feu vert, conseiller et proposer le meilleur rapport qualité prix et avoir un sens commercial pour la satisfaction du client. Que prévoyez ou proposez vous pour réparer ou remplacer le capot de la boîte à fusibles ?
Réponse de A. A.
Il aura fallu quand même 4 passages sur le pont pour avoir ce compte rendu de géométrie,quand au choix des pneus, la personne qui m'a appelé pour me signaler l'usure ne m'a pas proposé la promotion en cours,elle m'a juste demandé si le véhicule roulait beaucoup,ce qui n'est pas le cas,elle aurait dû me proposer l'offre en cours au moment de mon passage qui avec 1 pneu acheté 1 pneu offert revenait pratiquement au même prix pour des pneus de qualité supérieure. C'est un peu, à mon avis,le rôle d'une enseigne comme feu vert, conseiller et proposer le meilleur rapport qualité prix et avoir un sens commercial pour la satisfaction du client. Que prévoyez ou proposez vous pour réparer ou remplacer le capot de la boîte à fusibles ?
Réponse de A. A.
Il aura fallu quand même 4 passages sur le pont pour avoir ce compte rendu de géométrie,quand au choix des pneus, la personne qui m'a appelé pour me signaler l'usure ne m'a pas proposé la promotion en cours,elle m'a juste demandé si le véhicule roulait beaucoup,ce qui n'est pas le cas,elle aurait dû me proposer l'offre en cours au moment de mon passage qui avec 1 pneu acheté 1 pneu offert revenait pratiquement au même prix pour des pneus de qualité supérieure. C'est un peu, à mon avis,le rôle d'une enseigne comme feu vert, conseiller et proposer le meilleur rapport qualité prix et avoir un sens commercial pour la satisfaction du client. Que prévoyez ou proposez vous pour réparer ou remplacer le capot de la boîte à fusibles ?
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifié...
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéPas pros
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéOn peut compter sur eux !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux, pas de surprise, tarif correct, bien reçu.Cordialement
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéproduit conforme et rapidement livré
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTravail de qualité. Jamais déçu...
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et disponible, j'ai pris récemment un contrat d'entretien et j'espère que je ne le regretterais pas mais je voudrais savoir si ce contrat peut être interrompu avant les 24 mois comme le contrat le stipule merci
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéparfait à mes attentes
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéLe nouveau centre est bien plus attrayant.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéContrat entretien très pratique, bonne prise en charge par le personnel
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéCentre très sympa
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe au top comme d habitude.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéL'opération s'est bien passé et conforme à mes attentes.
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