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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
"Très bon accueil. Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Rdv rapide, bon accueil"
"Bon accueil et délais rapides"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne organisation (prise de rdv, exécution le jour du rdv, facturation, etc.)
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéFaut pas être pressé à l'atelier...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prestation, les agents sont très professionnels, ponctualité
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien hormis l'attente à l'atelier
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiébonne equipe
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons services...... Possibilité d'améliorer la salle d'attente pour patienter 1h voire plus...
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu personnels correct
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide!!
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéJ’aime le chat à l’effigie de votre enseigne🤣
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéChangement des 2 pneus avant les 2 jantes complètement rayé après le montage.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéIls font les choses à moitié et nous font payé une taxe COVID des protections en plastique qui mettent seulement quand le véhicule est dans l’atelier pas avant. C’est abusé alors qu’ils doivent chercher le véhicule avant pour le mettre dans l’atelier. Je suis pas contente là dessus et également on me dit le problème et ils ne le règlent pas alors que c’est faisable et pas grand chose et correspond à la raison dont je suis venue. En plus il me laisse l’emballage des protections dans la voiture. Déjà mieux que norauto mais pas le top. La dame de l’accueil est super à l’écoute et fait super bien son travail.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéefficace
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux rendez-vous respecte et prix très correct
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBon conseil
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