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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
"Très bon accueil. Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Rdv rapide, bon accueil"
"Bon accueil et délais rapides"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTout était parfait, sauf l’accueil déplorable de la dame blonde (Johanna je crois) à l’accueil. Tout le personnel était très accueillant et sympathique, sauf cette personne qui n’a absolument rien à faire au contact des clients ni même de ces pauvres collègues. Bon courage à eux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéDisponible
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiésuper garage continuer bravo
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel. Appel si il détecte un soucis et nous demande notre consentement avant de faire quelque chose.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéChangement de 4 pneus et de 2 jantes sans me dire que la barre directrice avant droit de la voiture était plier !! J'ai était voir feu vert soissons pour faire un parallélisme et ils m'ont tout de suite prévenu de l'étendu des dégâts !!! Inadmissible
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiébien j ai apprecie le travail meme si les prix sont finalement aussi elevés qu a la concession BONY renault à Avermes
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéLe feu vert de Saint Isidore est une catastrophe les employés à l’intérieur sont antipathique pas du tout pro feriez bien de faire un ménage dans les employés car c’est le client qui empathie c’est une honte À changer très vite
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prestation un des moins cher de moulins
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe au feu vert de Agen Accueillante de bons conseils un devis respecté Très rapide dans les réparations
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et performante. Je ne peux que recommander FEU VERT de Dinan. Je suis parisien et profite de mes venues sur Dinan pour lui confier mes véhicules.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent !
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéToujours très professionnel merci aux garçons et aux caissières de toujours être aussi serviable et agréable
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéLa prise de rendez vous par internet ne permet de sélectionner que des crénaux de 4 heures. Pour changer 4 pneus j'ai du déposer ma voiture à 09h00 et la récupérer à midi
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnelle très sympa et à l'écoute
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. A très bientôt dans votre centre auto Feu Vert Montmorot. Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique, intervention rapide et procédure pratique.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil satisfaite
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéservice rapide bons conseils équipe à l'écoute
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiépolyvalent mais surbooké
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéQualité service client = 0; mauvaise volonté de renseigner les clients notamment chaque fois que me téléphone sonne; tout le monde n'est pas concerné
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