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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Rdv rapide, travail fait dans les temps, explication claire du travail effectué"
"Réactivité et adaptabilité au cas par cas"
"Excellent accueil, conseils avisés, prestation impeccable et délai respecté."
Expertise des équipes
"Personnel compétent"
"Jusqu'a présent des bons rapports avec le personnel,des conseils adaptés."
"Personnel très accueillant qui vous aide dans vos choix. Renseignements de bonne qualité ; RDV et prise en charge très rapides. Enfin une entreprise…"
Personnel très accueillant qui vous aide dans vos choix. Renseignements de bonne qualité ; RDV et prise en charge très rapides. Enfin une entreprise qui bichonnent ses clients dans un point de vente. Continuez.
Accueil et amabilité
"J''ai pu avoir un rendez-vous rapidement , l'acceuil et le service étaient très bien."
"Un personnel efficace et aimable"
"Excellente, professionalisme et réactivité."
Expérience en magasin
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
"Je ne reviendrai pas dans cette enseigne"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon service
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLa prestation est un peu chère
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon compromis entre la concession et le faire soit même.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiétres bien recu et rapidite pour les trveaux
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéjeune fille à la vente serviable et compétente
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Votre centre Feu Vert Epagny
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait du professionnalisme de l equipe Feu Vert . Diagnostique , explications rapidité de l execution et surtout le coût font que je pus repartir tres rapidement. Je remercie toute l equipe
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéOn nous promets de nous tenir au courant par téléphone au sujet d'un litige. On nous rappel rarement.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiétres bon accueil. Service au top et ponctuel. Nous sommes contents de leurs prestations faites avec beaucoup de sérieux et très professionnel. Nous conseillons sans hésiter.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité 'de la prise en compte
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Séverine, Nous essayons d'être le plus efficace et professionnel possible :) Merci pour votre avis ! À très vite L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Feuvert.fr
Merci Madame, Et vous n'avez pas vu la déco de Noël passer la voir à partir de fin novembre. Daniel
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrace d'huile apparente sur le couvre culasse signe d'un débordement.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTravail sérieux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Sens
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe très compétente, aimable, comme toujours!
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait des échanges des pneus chez feu vert et la voiture elle à quitté le garage dans un état lamentable, la voiture ne tien pas là route, ils ont tordue la direction le là voiture suite à celà un accident de la route et le responsable de magasin ne veut pas assumer les dégâts causés ni leur faute.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire suite à votre requête, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Je crois que vraiment que je ne retournerai jamais à feuvert, je me trouve avec une voiture abîmé, je doit assumer les dépenses pour là réparé quand c'est votre faute. Je suis vraiment déçu du service atelier et du service après-vente. Même là réparation du problème de parallélisme que ils on causé ils ont pas réussi à le réparer. Je dois mettre là voiture chez Citroën pour là réparer maintenant en roulant j'ai toujours le anti-dérapage que déclanche pour le défaut de parallélisme, là voiture qui bip à chaque fois que je tourne le volant ou que je freine chose que ne fessait pas avant... J'ai mis une voiture níquel et ils m'ont retourné là voiture bonne pour là casse presque
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès sympa et bon accueil. Efficace et rapide.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe, ces derniers nous encouragent plus que tout. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéEfficacité et disponibilité
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéaccueil au top, agréable, efficace, ils prennent le temps de répondre aux questions et de conseiller.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation correcte
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéParfait !!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre pour votre révision. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne route et à bientôt chez Feu Vert d'Avrainville. Le directeur du centre
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