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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Rdv rapide, travail fait dans les temps, explication claire du travail effectué"
"Réactivité et adaptabilité au cas par cas"
"Excellent accueil, conseils avisés, prestation impeccable et délai respecté."
Expertise des équipes
"Personnel compétent"
"Jusqu'a présent des bons rapports avec le personnel,des conseils adaptés."
"Personnel très accueillant qui vous aide dans vos choix. Renseignements de bonne qualité ; RDV et prise en charge très rapides. Enfin une entreprise…"
Personnel très accueillant qui vous aide dans vos choix. Renseignements de bonne qualité ; RDV et prise en charge très rapides. Enfin une entreprise qui bichonnent ses clients dans un point de vente. Continuez.
Accueil et amabilité
"J''ai pu avoir un rendez-vous rapidement , l'acceuil et le service étaient très bien."
"Un personnel efficace et aimable"
"Excellente, professionalisme et réactivité."
Expérience en magasin
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
"Je ne reviendrai pas dans cette enseigne"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéPonctuel, rapide, accueillant
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Patricia, Merci d'avoir apprécié le professionnalisme de notre équipe :) Prenez soin de vous, à bientôt ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéMerci à l'équipe présente ( en l'absence de Guillaume vraiment disponible et professionnel ) pour m'avoir dépanné pour une réparation de pneu crevé runflat sans avoir pris de rdv.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéArnaque en partie. Mes demandes étaient: 1) vidange, 2) remplacement capteur de vitesse. Pour les vidanges, ok , semble conforme à mes attentes. Pour le capteur: comme je l'ai déjà, on me répond "non, on ne fait que si on fournit la pièce". Soit; je renonce. C'est l'employé qui insiste "je vous fais un geste commercial, le chef d'atelier confirme que votre pièce semble la bonne, on va faire le changement". Finalement on me dit "ce n'est pas la bonne pièce, on remet l'ancienne, mais ca vous coute quand même puisqu'on a passé du temps à démonter puis remonter l'ancienne pièce". Le "geste commercial" s'est transformé en arnaque, en dépense pour une prestation pas vraiment demandée et non fournie par Feu Vert.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Effectivement nous nous avez fourni une pièce achetée sur internet qui visuellement ressemblé à celle sur le véhicule. Après démontage de celle-ci, la pièce ne correspondait pas celle d'origine. Nous vous avons pris en photo la pièce pour que vous puissiez la recommander. Il est normal que nous nous facturions de la main d'œuvre puisque nous avons fait une dépose et repose. Normalement nous ne posons pas de pièces fournies par un client. Nous avons fait l'effort de le faire pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons quand même une bonne journée. Cordialement. L'équipe Feu Vert Royan
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin pro
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéMieux que Vitrolles
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, je recommande Feu Vert Lunéville Moncel pour les raisons suivantes : L’accueil et l’amabilité du personnel. La facilité et le délai d'attente à prendre un rendez-vous. Les explications données et le prix sur la prestation a réalisée ainsi que la qualité de la prestation en atelier.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien: accueil, qualité, prix.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifié????
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiél'équipe de cette enseigne fait preuve de professionnalisme, j'y retournerai.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéParfait très serviable
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBonnes prestations .attente un peu longue à la caisse
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTemps d'attente raisonnable pour la service et dans le délais imparti
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTravail bien fait et très bonne accueil
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux 9
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
Cet appréciation est justifiée Cordialement
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTres contente personnel au top
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