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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéManque de formation du personnel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe à l écoute compétente je recommande
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéCommande de pneus Kléber 4 saisons sur le site internet de feu vert, l'enseigne a modifié ma commande sans m'en informer et a envoyé des pneus été chinois à la place, se déchargeant de sa responsabilité sur le magasin de Frontignan. Le personnel de ce magasin s'est admirablement engagé pour résoudre le problème. Autant l'enseigne nationale ne vaut pas d'être recommandée, autant le magasin franchisé de Frontignan est digne de confiance. Merci encore à l'équipe.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSATISFAITE AUTANT PAR L'ACCUEIL QUE LA COMPETENCE
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéFUMISTERIE, REVISION CONSTRUCTEUR 70 POINTS DE CONTROLE RETOUR AU DOMICILE FEU STOP ARRIERE GRILLE NON REMPLACE, LES NIVEAUX NONS EFFECTUES, REFROIDISSEMENT MOITIE VIDE, LIQUIDE VITRES ...PRESSSION DES PNEUS PAS FAIT. ON PEUT DOUTER DE TOUT LES RESTE, LES FILTRES ONT-ILS VRAIMENT ETE CHANGES ETC.....PLUS JAMAIS FEU VERT PUGET.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait appel à Feu Vert pour un problème de roue en crevaison lente J'ai eu un rendez vous rapidement, la prise en charge a été faite dans les temps Je recommande Feu Vert pour le sens du service client
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSuper top
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéDe passage à frontignan, avons été pris en charge immédiatement, pneu crevé et réparation immédiate
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPrix compétitif
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRévision avec 77 points de controle. Freinage RAS Controle technique effectué 4 jours plus tard, plaquettes et disques arrieres H.S Je me.pose la.question sur la realité de ces 77 points de controle.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifié122€ pour alignement direction et carrossage, carrossage pas réussi à le faire part contre facturée toute meme.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour monsieur V, nous accusons réception de votre avis et nous en sommes navrés. En effet, vos vis de réglage de carrossage étant grippé, nous sommes quand même intervenu sur votre réglage de parallélisme/géométrie arrière, ce qui implique un forfait de géométrie 3. Pour bien comprendre, nous n'aurions réglé que le train AV, le forfait aurait été geo1 à 69 €. Cordialement, Julie, directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de A. A.
Bonjour Je comprend bien, j’étais présent et j’ai bien vue que les vis étais grippé. Je suis satisfait du travaille qui a été fait, Ce pendant si un réglage ne peut pas être possible j’estime qu’il devrais y avoir une remise sur le forfait. J’ai très bien compris le système de travaille que vous avez concernant la géométrie 3. Soyez rassuré je serais toujours votre client. Bonne journée
Réponse de A. A.
Bonjour Je comprend bien, j’étais présent et j’ai bien vue que les vis étais grippé. Je suis satisfait du travaille qui a été fait, Ce pendant si un réglage ne peut pas être possible j’estime qu’il devrais y avoir une remise sur le forfait. J’ai très bien compris le système de travaille que vous avez concernant la géométrie 3. Soyez rassuré je serais toujours votre client. Bonne journée
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéService rapide. On m'as dit que je pouvais récupérer la voiture à partir de 15h, finalement je l'ai récupéré à 14h. Personnel aimable et à l'écoute.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande accueil aimable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès compétant
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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