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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéentretien sans problème, garage sympa.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis venue sans rdv et on m’appris de suite. Et j’ai beaucoup apprécier surtout que je devais me déplacé dans la matinée. 👍
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBon prix mais méfiance si vous avez des écrous antivol sur vos jantes. J'ai fais changer mes pneus arrière il y a 2 ans et je n'ai pas vérifié l'état de la clé de déverrouillage des écrous anti-vol. Celle-ci a été détériorée chez Feu Vert (desserrage à la deviseuse à chocs pneumatique probablement). Donc j'ai du payé 100€ en plus à Feu Vert (our 20 mn d'intervention) pour extraire 2 écrous antivol serrés à mort sur le train arrière car pas facile de leurs faire entendre 2 ans après que c'est eux qui on détruit la clé antivol. Heureusement que je n'ai pas crevé en 2ans sinon je restait sur le bord de la route. J'aurai aimé un geste commercial de la part de Feu Vert mais bon ....
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Concernant votre clé antivol, il s'agit d'une détérioration liée à l'utilisation de cette clé antivol. Effectivement, l'écrou d'origine Peugeot est réputé pour ce souci. Merci pour votre compréhension
Réponse de A. A.
Merci donc d'avoir détérioré la clé antivol à la clé à choc et de ne pas m'avoir informé de sa destruction. Les écrous antivol ont été acheté chez Feu Vert lorsque j'ai acheté le véhicule. J'attendais juste un geste commerciale de la part de Feu Vert car 100€ pour retirer 2 écrous en 20 minutes d'intervention, et pour solder un problème dont Feu Vert est à l'origine...
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe pro j à précieux le contrôle effectué sur votre véhicule en plus des travaux demandes
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBonne intervention, par contre 2 remarques: il faut faire 2 fois la queue ; 1 fois pour réserver et à nouveau quand on arrive à 13H55 comme demandé, il faut se reenregistrer dans le magasin. 2 ieme remarque : la clé de mon KAROK s’est retrouvée déprogrammée ( je n’ai pas d’explication) Enfin, la personne qui a réparé mon pneu était très sympathique et à répondu à mes questions.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Exécution rapide des travaux.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Nelly, Nous sommes très satisfaits de votre commentaire. Nous ferons de notre mieux pour que chacun de vos passages soit meilleur. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert L'équipe Feu Vert
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPas d'avis
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSuper bien accueillis
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéChangement inutile, bruit persistant, le problème venant des amortisseurs, 400e déboursés pour rien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéToujours au top.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéamabilité et disponibilité de la personne présente ce jour-là.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéje n'ai pas acheté ce produit.....
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre avis négatif sur notre centre de Castelsarrasin, cependant je ne comprends pas le rapport entre votre commentaire et l'intervention atelier effectué (remplacement de plaquettes). Pourriez-vous préciser votre notation ? Merci
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéune équipe très sympatique. Mais un gros problème de communication dans l'équipe. lorsque j'ai fait mon devis on m'a dit que je pouvais bénéficier d'une réduction de 20€ cumulable avec une autre réduction de 25€ que j'avais. C'est en partie pour ça que je suis allé chez feuvert!!! mais malheureusement pour moi, lors de mon passage en caisse c'était plus possible !!!!! je trouve ça inadmissible !!!!!! si on nous ment sur ça, que penser des conseils mécaniques !!!!!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéUn accueil toujours très agréable. Des prestations au top. Ravie du contrat entretien.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBien. Service client ok, un petit nettoyage de la voiture aurait été une petite attention bien sympathique
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil Prix abordable Respect des horaires
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