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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide et efficace
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéJe passe à feu vert car mes frein couine, il font une purge dés frein ( il dise que les plaquettes ne sont pas usé ) mais bon… j’ai toujours les freins qui couine aujourd’hui, donc souci pas entièrement résolu
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéde bonne compétence et très bonne réactivité ..
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéToujours un oubli à la fin.. roue de secours non mise à sa place
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéSuper accueil et du personnel professionnel
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéLa patte de l'expert, c'est bien ça !!!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercient d'avoir chaleureusement partagé votre expérience en centre. Nous vous souhaitons un bel été :) A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéDes voleurs qui profitent des clients, publicités mensongères
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute des clients, aimable et souriante.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéClient régulier j'ai acheté une batterie, la vendeuse s'est bien gardée de me dire qu'elle facturait 38€ de montage pour 10mn et de plus 3€ pour frais de Covid.Tout celà n'est pas très commercial d'autant qu'en faisant remarquer le prix de l'intervention on m'a facturé 28€ au lieu de 38€.Pas très sérieux pour cette enseigne. Également un piètre comportement d'un vendeur en magasin.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. La pose d'une batterie est une prestation facturée et je suppose qu'un ordre de réparation a été fait avec votre accord. Nous sommes désolés du désagrément. Bruno
Réponse de A. A.
Bjr, désolé mais je pense que d'une ce n'est pas une réponse exacte à mes remarques et de deux non il ne me semble pas que j'ai signé un ordre en tout cas cet ordre ne correspondait pas à ce que la personne m'avait indiqué. Je m'attendais à d'autre réponse de votre part.Bien cdt.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiébon accueil et réactivité
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéBon accueil mais : . pas de tour du véhicule avant et après l'intervention . pas d'explications précises sur les travaux effectués . la fiche de travaux indique une recherche de défaut , sans alerte , alors que le concessionnaire en trouve 3 . demande de soufflage du sable sur bloc moteur fait de façon partielle . le kit distrib facturé 230 euros alors qu'il est à 190 sur le site internet de Feu Vert
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès bon garage, rapide avec un excellent rapport qualité/prix
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé dans le relationnel avec les différentes personnes croisées..l'intervention net8pas compliquée, il fallait changer deux pneus..prestation un peu chère, et surtout, il aurait été souhaitable de vérifier la pression de tous les pneus et réinitialiser l'ordinateur de bord avant restitution..cela m'aurait évité de perdre du temps sur mon trajet de 500km pour rentrer chez moi..
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéMagasin clair et propre. Equipe sympa et efficace. Prix tres honnête Je recommande.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifié...
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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