Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéFeu Vert est un établissement qui propose des réparations ainsi que des pièces détachées à un prix défiant toutes concurrences. Bravo.
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTres bonne service et prix
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéQuand j'ai récupéré ma voiture je n'ai pas fait attention ⚠️ et j'ai entendu un bruit de frottement arrivé chez moi j'ai regardé au niveau des roues rien en faite le bruit venait de devant c'est une voiture basse et le tablier du bas de caisse était defait et touchait le sol !!!! Et il était pas quand j'ai laissé ma voiture je pense qu'il sont descendu un peu vite du pont ou ils l'ont garer trop près du trottoir !!!!
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès très bien
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiérapidité,efficacité.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation sans problème, en revanche la somme a été débitée plusieurs jours avant le rendez vous.
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéattente un peu longue
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté et fait monter 2 pneus Michelin Accueil pour commander les deux pneus Très bien Le jour J - temps attente pour laisser ma voiture :long - temps exécution Très bien - par contre je récupère mon véhicule avec les deux jantes alu sales, avec les empreintes du mécanicien Un coup de nettoyage des 2 jantes ferai du bien à votre image
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert.
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéprise de rdv facile et efficace prise en charge du véhicule parfaite traitement du véhicule par Fabrice (je pense) parfaite
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPas de choix de pneus
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéNe re respecte pas ses engagements, vous passez commande via le site internet avec prise de RDV pour l'achat de pneus. Par la suite on vous appel pour vous dire qu'ils ne sont plus en stock mais que le produit est dispo dans un autre modèle mais plus chère et que si vous maintenez votre RDV on vous fera payer le même prix que le prix des pneus commandés. Hors sur place il n'en est rien vous devez payer la différence de PRIX et bien entendu la personne qui vous a contacté n'est pas présente ce jour là. Bref pour moi c'est pour ainsi dire de la vente forcée. Bref la prochaine fois je passerai commande directement sur d'autres sites internet bien plus sérieux. .
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, En effet, les pneumatiques initialement commandés n'étaient pas disponibles sous un délai raisonnable, ainsi le conseiller vous a proposé de bénéficier de la promotion actuelle : des pneus Laufenn 1 acheté = 1 offert. Naturellement les pneus Laufenn était de meilleure qualité que les pneus 1ers prix initialement choisis, une différence de quelques euros vous a été demandées. Vous avez accepté cette proposition lors de votre entretien téléphonique avec le vendeur et signé l'ordre de réparation le jour du dépôt du véhicule, permettez-moi de vous dire que nous sommes bien loin d'une vente forcée. Nos équipes font leur maximum pour répondre à vos attentes et trouver la meilleure solution, tant en terme de délai que de qualité de service. Cordialement.
Réponse de A. A.
Vous voulez peut être que je vous renvoi mon récapitulatif de commande qui indiquait c'était une commande de pneu Laufenn et non pas des pneus Chinois comme vous le dites si bien ? Soyons sérieux, ne prenez pas vos clients pours des idiots en colportant ici n'importe quoi. Quand vos produits ne sont plus en stock, alors informez vos clients avant qu'ils se déplacent dans votre centre !! Vous avez mes coordonnées alors n'hésitez pas à me contacter, je me ferai un plaisir de savoir avec qui je dialogue ici. Cdlt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéR A S
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéservice et accueil irreprochable
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon service, facture très salée
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRas
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBon service
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéDommage que l on ne m'ait pas préciser qu il fallait encore payer 20 eur pour le remplissage clim , je pensais qu il n y avait pas de supplément.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les dysfonctionnements rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
