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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéUne équipe accueillante, arrangeante même pour des travaux non prévus
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéDéposer ma voiture pour révision 2 ans, content, bon accueil et pour récupérer mon véhicule accueil d'Augustin très sympa, bon rapport qualité prix, je suis satisfait !!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cette très belle note. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. Toute l'équipe FEU VERT FONTAINE LES DIJON
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéAprès un contrôle de 87 points sur ma voiture, tout est revenu conforme....voiture refusée au contrôle technique 2 semaines après cette révision !!!!
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiébof
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéCommunicatief tres sympa.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéSympa, sérieux.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéUne équipe compétente
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous revoir dans notre centre. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil très professionnel
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre professionnalisme et votre accueil du client
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLa réservation fut prise par internet. Le premier interlocuteur fut parfait (émanée de poser vehicule à 10h00 plutôt que 9h00 Le second le jour de l’intervention fut moins « orienté client » : A la demande peut on venir la chercher avant : »vous pouvez venir, mais elle risque de ne pas être prête » Le soir à 17h00 (heure initiale) la voiture ne fut pas prête. Sa réponse plutôt que de s’excuser : le temps de pose sur ce type de voiture est long, d’ailleurs j’avais hésité à modifier le montant annoncé lors de l resta par Internet. (Ça n’aurait pas pu se faire et n’irait pas dû être dit...) Malgré tout l’a prendra fut ok et le prix imbattable !donc merci
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLent.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéChangement de pneus sans problème
Réponse de Feuvert.fr
Merci à vous pour ce retour #lovenosclients
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéConforme a mon attente.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéprestations conformes à la demande
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéattente de plus de 2 h30 pour un rdv de 1 h prévu, facture non conforme au devis suite à un défaut de disponibilité , hors au moment du devis ce n'etait semble t il pas le cas , trés déçu
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTravail bâclé fait à la vite fait des prix qui ne sont pas des plus compétitifs aucune attention portée aux véhicules pris en charge j’ai pu le constater quand ils ont posé mon véhicule sur le pont se qui a bloqué mes gardes boues se qui me les a un peu d’éclipser et j’en passe je suis très déçu quand je demande un diagnostic mais que je demande si toutes les ampoules fonctionne on me dit oui et que je sais que j’avais une ampoule stop de griller j’ai du les mettre face au fait pareil pour une ampoule à l’avant , puis ça invente des futurs pannes… car après avis d’un autres garage tierce bien plus compétent il m’a confirmé le contraire
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