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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéBon établissement.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéParfait que du très bien et prix raisonnable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci beaucoup pour cette très belle note. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. Toute l'équipe du centre d'Avrainville
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéSuper sympatique et très compétent
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTip-top, rapide et efficace.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéPromotion super intéressante d’un porte vélo avec, en plus, une livraison gratuite en 48h. Le produit reçu est super !
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéEfficacité ⁷
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéAucun compte-rendu des pièces en fin de de vie ou à changer prochainement
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et aucun retard horaire respecté
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéBien.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert des Ulis #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéNul
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéAimable professionnel.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrop d'ambiguïté entre les tarifs proposés sur le site de l'enseigne (a priori national) et ceux pratiqués au sein de certains magasins. En fait, et de ce que j'en ai compris......l'enseigne sur son site propose des tarifs que les magasins ne sont pas tenus de respecter. Cela s'expliquerai par le fait que certains magasins soient franchisés (dixit entretien tph au numéro 0800.....). Tout cela est à mettre au conditionnel. Pour mon cas.....j'ai du commander sur internet pour obtenir le tarif le plus intéressant (100 euros d'écart pour l'achat d'un attelage remorque avec faisceau et montage. 326 euros sur internet et 427 euros en magasin. J'ai les deux devis en ma possession). A préciser que si un problème survient dans votre commande passée sur internet, vous êtes remboursé (ayant eu le problème je peux le confirmer), si la commande est passée en magasin, vous bénéficiez d'un avoir. Ce qui est loin d'être la même chose. De plus, les facilités de paiement ne peuvent s'accorder que pour une commande en magasin et pas sur le site internet (info obtenue lors conversation mentionnée ci-dessus). Pour les questions en rapport avec "prix des prestations" et "le respect de vos demandes et la transparence des prestations réalisées" je note comme étant "très déçu". L'écart des prix annoncés est phénoménal (+31%). Il m'a fallu 4 joursd et beaucoup de tenacité pour obtenir le prix le plus favorable. Quand à la transparence. Bien que satisfait du produit acheté, de la prestation et de l'accueil en magasin, ces faits m'amènent à ne pas recommander l'enseigne. Comme déjà exprimé, beaucoup trop d'ambiguïté. Cela est loin d'être limpide et manque de visibilité.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéEn dehors d attente très longues aux caisses pour les paiements ou les devis tout est parfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Nous mettons tout en oeuvre pour améliorée nos services et vos avis ne sont que bénéfique pour nous Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le centre Feu vert de Lormont
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéDes qu’on vient pour acheter quelque chose, on nous fait un devis. Ok. Mais à chaque fois, on se retrouve à payer plus cher parce qu’on nous rajoute une prestation supplémentaire que l’on avait même pas demander
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et très bien renseigné
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRV pris sur internet pour changement pneus et parallélisme, au final sans réel RV puisqu'il s'agit d'un très laaaaaaaarge créneau !!! (9h - 14h) A savoir que j'ai déposé le véhicule à 8h30 ( attente en extérieur ) et qu'à 12h je suis revenue en magasin voyant toujours mon véhicule sur le parking. On me signifie qu'il ne sera seulement fait à partir de 13 h !!! sans l'avoir annoncé à 8h30...!! Aucun point de contrôle effectué avec sérieux ( la clim ne fonctionnait pas mais elle a été cochée de même que les disques et plaquettes avant que je savais usés à plus de moitié et qui n'ont pas été signalés ...). Prestation bâclée au final Sans compter le réglage du parallélisme dont je n'ai aucune trace (schéma avec réglages ) A t'il seulement était fait ??? Aucune preuve... Bref le seul avantage était la disponibilité des pneus choisis ( MICHELIN ) , mais celà ne suffira pas pour la prochaine fois !! J'irai voir ailleurs et chercherai bien plus sérieux !!!
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