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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès accueillant et sérieux !
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéIl mon rayé toute les jantes aluminium avec la machine pour mettre les pneus... Et le pire il ont dit quil était pour rien et il on même pas fait un j'espère commercial
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéEn particulier ce point de vente.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéSatisfaite il a juste fallu rappeler une demande, aussitôt dit aussitôt fait...
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéSi mon train de pneu avait serré correctement et que je n'avais pas perdu un écrou en roulant négligence qui aurait pu être grave sûrement que mon ressenti aurait été meilleur mais là je ne vais pas y retourner si c'est sa la pâte de l'expert je vais m'en passé
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéÉquilibrage mal fait. Vibrations dès 80 km/h.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéSauf bug entre la confirmation de la plateforme en ligne pour le RDV, et celui du centre, le tout à bien fonctionner.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéNous tenons sincèrement a remercier le personnel Feu Vert Ecully qui a pris en charge la crevaison de notre pneu (kadjar). Celui ci ne pouvant être réparé. Il nous a été changé a un prix défiant toute concurrence.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiébgjljkgl
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéle personnel est très compétent et très professionnel
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéJ'avais passé commande par téléphone pour des pneus rovello et une fois la pose des pneus effectuée, et rentré chez moi, je me suis rendu compte qu'ils m'avaient posé deux pneus feu vert qui coutent 20 euros de plus par pneu, sans me prévenir...je trouve ca tres moyen quand meme...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas ce genre de pratique, en cas de modifications des ordres de réparation, les clients sont systématiquement informés et nous attendons leur aval. S'il s'agit d'une erreur, nous vous invitons à revenir en centre pour que la différence vous soit remboursée. Pourriez-vous nous donner le numéro de votre facture afin de vérifier qu'il y a bien eu une modification du prix de départ ? Merci par avance.
Réponse de A. A.
Bonjour, voici la facture n°958481, j'avais pourtant demandé des pneus premiers prix de la marque ROVELO, le devis avait été validé par téléphone et une fois la facture éditée à la fin de la prestation, je me suis rendu compte que les pneus n'étaient pas des rovello mais des feu vert...bien sur, j'étais déjà rentré chez moi...ca fait quasiment 60 euros de différence...ce qui n'est pas négligeable...pas très honnete cette pratique quand meme...
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéprestation conforme au cahier des charges
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéObligée de revenir pour des problèmes d’affichage
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous passons l'information à notre équipe afin que l'on remédie aux problèmes. Merci encore, Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéAccueil et qualité de service au top. Merci
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéManque de prêt de voiture
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiébonne prestation
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