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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéÉquipe super sympathique et compétente. Bravo et Merci
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéCentre Feu Vert très bien mais 215€ pour changer un câble d'embrayage c'est quand même cher payer !
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéMauvaise expérience au feu vert d’ermont. Suite a un mauvais calage de distribution qu’ils n’ont jamais voulu vérifier malgré mes demandes, des pièces changées inutilement suites aux problèmes survenu après le changement de celle ci… une géométrie mal/pas faite (pont en panne car centre vieillissant, cela peut être compréhensible). J’ai appelé le service client qui a été très réactif (merci à la dame que j’ai eu au téléphone) et au rappel du centre de montesson par Safa (merci à elle )pour contrôle du véhicule, il s’avérait que c’était effectivement un mauvais calage de la distri. Merci à eux pour leur professionnalisme et réactivité. Mon véhicule roule de nouveau correctement 😁
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLes pneus facturés n'étaient pas les pneus demandés et montés.......
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéMagasin accueillant bonnes prestations et arrangeant et à l’écoute du client.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéFacilite pour se garer, difficile de dire ce que l’on pense de la prestation étant novice en mécanique il faut donc faire confiance.
Réponse de Feuvert.fr
Madame Nicole B Merci de votre témoignage. Sachez que nos prestations, ont une garantie Nationale au delà d'un rayon de 30 kms. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements concernant votre facture. L' Equipe de Portet
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJe recommande. Bonne prise en charge et bonne réparation.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéService et prestation de qualité. Rapidité de rdv et de remplacement.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations. Rendez-vous pris rapidement, personnel disponible et aimable.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéExcellente prestation
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLes mécaniciens sont au top et prennent vraiment le temps d'expliquer ce qu'ils font. Par contre j'ai eu à faire à un vendeur qui a bâclé son travail, qui n'a pas pris en compte ce que je lui avais demandé et surtout refusé de le faire. Résultat je me suis retrouvée avec une prestation que je n'avais absolument pas demandé et surtout que je l'avais précisé lors de la remise du devis. Ce vendeur m'avait dit que c'était bon. Le jour où je devais déposer ma voiture il y avait 2 prestations à faire, une le matin et une l'après midi. J'ai signé pour la prestation du matin mais pour celle de l'après-midi on ne m'a rien demandé, resultat 4 pneus été ont été mis sur ma voiture (mi août) plus geometrie faite alors que j'avais précisé que je souhaitais les changer d'ici octobre pour des pneus hiver... Ce vendeur n'a pas reconnu son erreur et au lieu de s'excuser, il a été super désagréable en me "forçant" à faire un crédit pour payer cette prestation à presque 500Euros. Le crédit n'a pas été accepté. De ce fait il s'est enfin décidé à demander d'enlever les pneus. J'ai quand même dû payer la géométrie. Je trouve ça inacceptable et je pèse mes mots.... J'ai un contrat d'entretien depuis 3ans chez feu Vert et c'est la première fois que cela m'arrive, je suis très déçu !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéIncompétent par rapport aux questions posées
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, et les explications que nous vous avons donné lors de votre 2ème visite, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéParfait Je recommande vivement
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBonne promo
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéToujours satisfait!
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéde très bons conseils, ne pousse pas à la consommation
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPersonnel Isabel, travail bien fait
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