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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéSatisfaite de leur prestation et de leu disponibilité.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéVite fait bien fait conforme au devis.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéEXELLENT
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéDisponible et à l’écoute
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiépratique
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPresenté sans Rdv et pourtant mon véhicule a pu être pris en charge dans les 2h, efficace
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPneu réparé comme il le faut. Seul bémol, ma réservation en ligne en remontait pas correctement à l'atelier, d'où le retard de 1h dans la prise en charge du véhicule. Autre chose, la garniture de la portière était tâchée de blanc à la restitution du véhicule, dommage.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifié****
Réponse de Feuvert.fr
Madame Laurence P. Merci pour vos /"****/" Le Directeur de Portet
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéSuper équipe
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPrestations trop chères, force à prendre les forfaits premiums et ne proposent même pas les forfaits moins chers. 4 euros de plus pour le Covid alors qu’aucune précaution supplémentaire n’est prise, la voiture n’est pas désinfectée, les clés passent de main à main.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli et travaux propres
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéSimple, efficace et sans mauvaise surprise.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiébon service bon accueil et disponible
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéRendez vous rapide mais service pas à la hauteur de nos attente. Rendez vous le jour même avec 1h d'attente pour le changement des pneus estimé. Nous avions mis notre roue de secours le temps du changement du pneu abîmé que nous avions placé dans notre coffre. J'ai demandé à garder mon pneu de secours en l'état et le changement des pneus de mes deux pneu d'origine . Sauf,qu'au moment de récupérer mon véhicule je m'aperçois qu'il mon retirer le pneu de mon pneu de secours pour mettre un neuf à la place et qu'ont m'a laissé ma roue avec le pneu crevé dans mon coffre . Ont m'a ensuite fait le changement que je souhaitais mais après 2h20 d'attente au total au lieu d'une heure ont ne m'a même pas replacé mon pneu de secours dans le compartiment prévu. Alors qu'il suffisait de devisé un boulon pour le faire. Autant j'était contente du service il y a deux mois , autant cette fois ci je suis vraiment déçu du service.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJe déconseille fortement. Tapis de sol noirci avec les chaussures du mécanicien. Cuir portière avec des traces noires, de doigts et carnet d'entretien pas rempli (il faut s'en rendre compte et aller demander à ce qu'il soit rempli). Discours "de la peur" concernant les éventuelles pannes (découvertes), à gonfler votre facture finale. Bref...il faut aller voir ailleurs !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement nous vous proposons de venir pour nettoyer les dégâts sur vos tapis. Cordialement l'équipe Feu Vert.
Réponse de A. A.
Bonjour, le tapis et la porte ont été nettoyés, par mes soins,avant remise du véhicule à sa propriétaire. Plus d'attention de la part de vos mécaniciens, est à revoir.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJ'ai fait un diagnostic climatisation pour ma voiture Opel Astra mais je suis très déçu Premièrement, ils m'ont appelé plusieurs fois pour annuler mes RDV pris sur internet, j'ai du me déplacer pour fixer un RDV !!? Deuxièmement, le tarif du contrôle m'a couté plus cher 43.80€ au lieu 29.00€ indiqué sur le site internet !!! Troisièmement, sur les 22 points contrôlés (2ème pages), il y est noté tout est OK (y compris la climatisation) par contre sur la 1ère page il est noté: compresseur à changer ? CONFUSION !!! En fin, à part la caissière qui sympathique (c'est pour ça que je deux étoiles) je ne trouve pas qu'ils sont à l'écoute
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéParfait
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