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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéMaitre mot de l'agence de Torcy disponibilité ! Respect des rendez vous et des devis , j'ai opté depuis deux ans d'y faire mes révisions de voitures Avec la garantie constructeur , beaucoup moins cher qu'en concession ! Seul bémol,le temps passé pour effectuer le travail de révision ,m'a semblé très court , revenu après 20 minutes on m'a signalé quetout était fait ,les vidanges,filtre et tous les contrôles ....mais pour le moment, je m'y rend en confiance et j'espère ne pas être déçu
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès pro et super accueil
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et compétent
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous était très agréable et j'ai eu affaire à une personne, Daphné, qui a été d'une grande aide pour me trouver un RDV selon des contraintes personnelles. L'intervention a été faite dans les temps, et mes instruction précises de remontage de pneus ont été respectées. Toute l'équipe est très agréable. je suis donc très satisfait. Si j'avais une suggestion d'amélioration cela serait de rendre l'espace d'attente un peu plus cosy avec quelque mobilier et des ièges plus confortables.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès Satisfaite !
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéAlors ce sont des menteurs tout simplement la vidange de liquide de refroidissement à 73 € mais on me l'a fait payer 79 € à cause du covit ils auraient pu me prévenir au téléphone et deuxième point négatif on m'a dit que mon bocal de liquide de refroidissement ce sera nettoyer et retrouverait la couleur d'origine ce qui est faux il n'a jamais été nettoyé
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Les informations vous ont été données à la signature de l'ordre de réparation, tant sur le prix que sur la prestation. Vous vous attendiez à un nettoyage complet du bocal, or dans cette prestation nous remplaçons le liquide de refroidissement uniquement. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. La direction
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéPro tout simplement
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéEquipe sympathique
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéSérieux et compétents
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils et SAV suite à un achat de coffre de toit
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéAprès une révision complète de mon véhicule,le lendemain j'était victime d'une crevaison. Ma roue de secours n'était pas gonflée et j'ai du me faire dépanner. Renseignement pris auprès d'un responable Feu Vert Lampertheim.Réponse de celui ci "ça ne fait pas parti des points de controle"
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéUne équipe sympathique, efficace et très professionnelle. J'y retournerai et je conseille vivement.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéToujours prêt à rendre service surtout en cas d'urgence, pneu crevé sur l'A6, appel en urgence, rdv pris dans l'heure. Le plus, toujours de bon conseil.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiécompetant sympa
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéj'ai pris rdv ,par le net pour une vidange ,filtre huile ,gasoil,air et habitacle,tarif correcte délai respecté rien a redire!!
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéMagasin très agréable
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiébien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre bonne note. Nous restons à votre disposition. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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