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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAccueil très professionnel. Bons conseils
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela fait plaisir à lire. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe de Feu vert Avrainville
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéCherche du chiffre
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéParfait, seul le temps de monte, malgré un rendez-vous !! Était long, sans doute trop long
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéOui, facile d’accès Délais raisonnables Prix correct mais pas extraordinaires un peu moins cher que chez le concessionnaire
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéBon accueil bon produit et au niveau des prix très raisonnable
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès serviable et disponible.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAttente de plus de 2semaines après la date de livraison des pneus commandés
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTres bon accueil. Service rapide.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils. Délai de prise en charge du véhicule respecté. Je recommande car sérieux.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès bien! Je recommande.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéEfficace, professionnel et très bon accueil
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéJ’ai demandé une vidange plus la révision complète avec 77 points de contrôles ainsi que la mise à niveau des liquides. Mais une fois en vacances je m’en rends compte qu’il n’y a plus de Luqué lave glace et que le liquide de refroidissement et au minimum. Lorsque j’appelle la directrice du feu vert de tarnos elle me dit que ça peut arriver. Je suppose que tours les ponts de contrôles n’ont sûrement pas étaient contrôlés non plus sachant que ça a durait 1h15 au lieu de 2h. Je suis très déçu donc feu vert c’est terminé pour toujours
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Je suis navré pour cette mauvaise expérience. Sachez que même s'il peut arriver que le complément de lave glace soit oublié, les points de contrôle, quant à eux, ne le sont jamais. Je suis étonné de la réponse de la directrice car je me trouve être un homme. Très bonne journée à vous. Cordialement Le directeur
Réponse de A. A.
Bonjour Nouvelle déception en lisant votre réponse car ça veut dire lorsqu’on demande à parler au responsable, on nous passe un employé… Je trouve dans ce cas là que c’est du travail bâclé et comment peut on avoir confiance? Étonnant de répondre que cela peut arriver mais pas l’oubli des contrôles… La moindre des choses serait de répondre que vous alliez faire quelque chose pour le client et non de me dire que vous êtes navré… Le service de feu vert a bien changé
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiétrès bien, petit bémol sur l'absence d'échange post intervention (j'avais demandé l'inversion des pneus, cela n'a pas été fait et je n'ai pas eu d'explication)
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéPrix correct bonne accueil respect des rendez vous
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéMerci
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé explicitement que l'on m'appelle quand le montage est terminé pour ne pas loupé mon contrôle technique, on ne m'a pas laissé de message donc je l'ai loupé, de plus me faire payer 35 euros pour un montage de porte vélo qui prend 1minute ceci après 1200 euros de frais.... Pas très commercial
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifié....
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrés bon accueil
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