Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéils ont réussi à réparer rapidement mon Véhicule grace à leur compétence. Merci surtout à Stéphanie
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiébien
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAccueil sympa. Recommandation claire. Équipe au service.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéexcellent accueil et prestations très bonnes.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéRendez-vous pour une vidange et retour de la voiture avec des traces et marque sur la corroserie plus des endroits ou la peinture à été abîmé. Super !☹️
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique et rdv rapide. Travail sérieux.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiénickel ! à l'écoute, à l'heure et rdv assez rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. L'équipe Feu Vert Epagny
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAttention tout de même à la prise de RDV Tout dépend sur qui vous tombez ! Mais je ne peux qu'être satisfait car je suis bien tombé (ce n'était pas le cas d'un autre client près de moi !
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéJe suis venu pour un diagnostic clim à 29€ alors que je savais que ma clim ne fonctionnait pas On m'a facturé près que 43€ (29€ pour le diagnostic 10€ de remplacement valve 4€ de Covid) et le diagnostic est vous avez une fuite importante, je ne sais pas ce qui provoque cette fuite vous parlez d'un diagnostic et le tarif annoncé est mensongé
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, bon service et prix raisonnables. Actuellement je préfère aller chez mon garagiste à proximité car je peux y aller à pied, par ailleurs j'apprécie le fait qu'il me propose en premier lieu des pièces d'occasions pour mon véhicule qui est âgé. Bonne journée
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéentretien fait correctement en temps et en heure
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTout d'abord des problèmes (et ce n'est pas la première fois...) liés à la réservation par Internet, mais aussi de grosses suspicions (étayées ci-après) de pratique commerciale trompeuse : - j'ai rendez-vous à 14h (d'après ma prise de RDV Internet et d'après ma confirmation par SMS), - à 13h57, un message vocal m'informe que "compte tenu de mon retard, je suis déprogrammé et devrait prendre un nouveau RDV" car visiblement j'aurais dû être présent à 13h45 ce qui ne m'avait jamais été indiqué ! - une fois sur place (pour un changement de disques et plaquettes Avant, et plaquettes Arrière), on me dit d'abord que seul l'Avant pourra être fait ce jour, et non l'Arrière, car "le planning est plein"... - devant ma grande hésitation, on me dit que finalement, l'Avant et l'Arrière pourront être faits... Etrange étant donné les propos précédents, mais "Bonne nouvelle"... ; - on m'appelle finalement après 1 heure d'intervention en me disant que l'Avant a pu être fait... mais pas l'arrière (ETRANGE...) car il ne faut pas changer que les plaquettes mais aussi les disques à l'arrière. NB : OK, je demande qu'ils le fassent dans la foulée... mais "le planning est plein...", tiens-donc... on me propose plutôt un devis et un RDV 2 jours plus tard... - Revenu au centre Feu Vert, je m'étonne qu'il faille changer les disques Arrière, car leur propre diagnostic (6 mois plus tôt pour une révision complète) affirmait l'inverse... On me répond que cela est possible en 6 mois... Hum Hum... - dans le doute, je me rend chez Midas (13009) le jour-même, et Midas me confirme qu'il n'y a pas besoin de changer les disques Arrière... - Encore dans le doute, je me rend chez Central Pneu (13008) hier pour un diagnostic complet des freinages, et on me confirme que les disques arrière ne méritent pas d'être changés... En bref, FEU VERT La Valentine a eu des soucis de planification (liés à la planif Internet), a tout de même réalisé mes prestations à l'Avant, mais a refusé de réaliser le jour même les prestations demandées à l'Arrière pour des modifis techniquement faux et frauduleux (avec nouveau devis écrit à l'appui, chiffrant tout de même à 500 euros... hum hum). C'est inadmissible. J'irai désormais chez MIDAS, SPEEDY ou autre.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiébien
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéVendeur peu compétent et disponible...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons le maximum pour que votre expérience soit optimale. Il semble que quelque chose se soit mal passé lors de votre visite. Afin que nous puissions apprendre de votre mauvaise expérience, je vous invite à me recontacter au 02 40 53 03 85 afin d'échanger à ce sujet. Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire Kévin, directeur de centre
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai acheté tant bien que mal une trottinette électrique dans votre centre Feu vert. En effet, je suis venu une première fois dans votre centre pour essayer une trottinette. Il se trouve que la trottinette d'exposition était HS, c'est pourquoi j'ai demandé au bout de 15minutes d'attente.... au vendeur de bien vouloir préparer cette trottinette (à savoir regonfler les pneus et la charger la batterie). Quand je suis revenu une seconde fois, la trottinette n'était toujours pas prête... Je suis donc revenu un troisième fois pour essayer cette trottinette. Malgré les conseils approximatifs des conseillers vendeur concernant les trottinettes ... J'ai décidé d'acheter la trottinette Urbanglide ride 85 xl qui affichait des caractéristiques qui collaient à mes attentes (120kg de charge supportée et autonomie de 30km) Après 2 semaines d'utilisation .... la batterie tient à peine 15 km... ce qui m'empêche d'effectuer mes déplacements quotidiens dans leur intégralité sans recharger. Je suis disponible au 07 85 60 60 70 bien à vous Antoni
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiétrés bon garage
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAqueill chaleureux des agent sympathique rien à dire merci
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute des clients
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide, explications claires
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
