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Avis pour Feuvert.fr

Total : 486 506 avis depuis 03/07/2019

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 37 566 avis des 12 derniers mois

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Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    4 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SATISFAITE

  • A. A.

    4 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    jkgc

  • A. A.

    4 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Centre sérieux

  • A. A.

    4 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque de professionnalisme

    Réponse de Feuvert.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

    Réponse de A. A.

    Si tout s'était bien passé m'a dit oui très bien j'ai constaté qu'il y avait une roue abîmée

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  • A. A.

    4 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas du tout professionnel. Ment sur le prix d’un filtre. Oublie de mettre a jour le tab de bord. Du coup reviens pour reseter pour ne plus avoir de message a chaque démarrage. Et personne ne nous a appelé pour nous dire que la voiture était prête...

    Réponse de Feuvert.fr

    Bonjour monsieur, Comme nous l'avons abordé ensemble au téléphone, je suis navré que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Les collaborateurs ne /"mentent/" pas soyez-en assuré, il s'agit d'une erreur de communication: on vous a donné le prix du filtre /"à emporter/" or les prix de nos forfaits sont plus avantageux et afin de proposer un prix pack pièce pose. Je vous rappelle aussi que désormais vous recevez un sms, dés le dépôt de votre véhicule, vous permettant de suivre l'évolution de la prestation et donc de savoir quand votre voiture est prête, sans attendre qu'un collaborateur ait le temps de vous appeler : vous avez reçu ce sms, je m'en suis assuré. Concernant votre remise à zéro, je vous renouvelle mes excuses, c'est un oubli. Celle-ci a été réalisée en express et en moins de 20 minutes à votre retour en centre. Merci pour votre retour, nos équipes sont à pied d'oeuvre et font leur maximum pour répondre à vos besoins en cette période de forte affluence provoquée par le dé-confinement et ce, malgré les règles sanitaires imposées.

  • A. A.

    4 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pneus commandés tranquillement sur internet ; rende-vous à ma convenance ; prestation réalisée dans les temps ; accueil sympathique. Que demander de plus ?

  • A. A.

    4 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et bon renseignement-

    Réponse de Feuvert.fr

    Bonjour, Merci pour votre avis sur notre centre ainsi que notre équipe Nous vous souhaitons une bonne journée. Le responsable magasin Feu Vert Vannes

  • A. A.

    4 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien renseigne

  • A. A.

    4 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien.

  • A. A.

    4 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    en tout point oarfait

    Réponse de Feuvert.fr

    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • A. A.

    4 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    4 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel compétant et a l'écoute

    Réponse de Feuvert.fr

    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • A. A.

    4 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    déçu suite à un rdv le 13/5/2021ou j'ai attendu 1h30 pour me changer un soufflé de suspension en SAV et à l'arrivé il me l'on juste remit.

  • A. A.

    3 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de serieux

    Réponse de Feuvert.fr

    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • A. A.

    3 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • A. A.

    3 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, très professionnel, à l'écoute du client et à chaque visite au magasin FEU VERT de Chambéry j'ai été satisfait Bien cordialement

  • A. A.

    3 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES SYMPATHIQUE, DISPONIBLE, ET A L'ECOUTE

  • A. A.

    3 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très accueillant malgré certains mécanos ne sont pas professionnels

    Réponse de Feuvert.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Vous est-il possible de vous rapprocher de nous afin que nous en sachions plus sur la deuxième partie de votre message. En vous remerciant par avance. L'équipe Feu Vert.

  • A. A.

    3 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • A. A.

    3 août 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de politesse, pas d'explications, juste bon a payer !

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