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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéRapidité efficacité
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéNickel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous vous souhaitons bonne route. A très vite dans votre Centre de Chasse-Sur-Rhône
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéle centre un peu vieillot vendeur sympa
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéEquilibrage "parfait" des 4 roues de ma voiture et achat d'un antivol de tête d'attelage de remorque
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès agréable accueil
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéAcceuil parfait service nickel Marchandise au top
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéMagasin bien tenu mais il faudrait augmenter le stock qui nous oblige a attendre les livraisons lors des commandes.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéPas de choix, un seul modèle sur commande. Les barres de toit achetées sont de piètre qualité
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéAccueil, attention et conseils très bons! Transmet confiance et c'est rassurant pour la voiture. Je les ai trouvé très efficaces, patients et ils ont bien répondu à ma demande. Merci!
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéles barres de toit et ses équipements plus le coffre sont faciles à monter avec les explications claires, à 110km on entend un peu de bruit à cause du vent mais, cela est normal, sinon c'est très bien.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéconcernant le cric que j'ai acheté je n'ai pas été déçu par contre le même jour j'ai fait réglé mes phares pour le controle technique arrivé au centre de controle ils m'ont dit qu'ils étaient mal réglés
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur R., Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Merci de nous contacter afin de prendre RDV pour contrôler et régler vos phares en SAV. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour le centre du contrôle technique a régle les phares eux même (ils ont une triste opinion de vos services) qui a raison qui a tort ?
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéprofessionnalisme , amabilité, compétence.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéJe trouve lamentable que le personnel soit aussi incompétent. Au moment de déposer ma voiture, on me dit que mon devis, accepté et signé une semaine plus tôt à 273 € TTC sera augmenté de 10€ car "le chef a commis une erreur" Je conteste et je leur dis que c'est à eux de supporter cette erreur (question de principe surtout lorsque c'est le patron qui commet l'erreur) Ensuite, au moment de régler ma facture, le technicien me demande si on m'a bien changé les 2 pneus... lamentable comme question !! Ensuite on m'annonce que le rééquilibrage qui était facturé 80 € ne me sera pas facturé puisqu'ils ont fait un simple contrôle. Donc bonne nouvelle pour moi sauf qu'au lieu de me soustraire les 80 € et de me rajouter les 40 € de contrôle, on me rajoute 40 € à ma facture. Je leur indique leur erreur... le technicien refait la facture et déduit les 40 €. Je lui précise que j'ai encore 40 € de trop... Entre deux il me donne un devis pour d'éventuelles réparations qu'ils ont constaté. Il me donne un devis sur la base d'une voiture diesel alors que ma voiture est essence. Je lui précise et il me répond (en déchirant le devis) que de "toute façon c'est la même chose et l'erreur est humaine". Je trouve que cela commence à faire beaucoup d'erreurs pour une seule fois !! Des erreurs à ce point, non ce n'est plus humain c'est de l'incompétence incontestable. Feu Vert de Carré Sénart à fuir !!!
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix pour cette tache
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