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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSympatique et efficace !
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSans avis
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la qualité de travail bravo
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéAprès avoir bien précisé que ma demande était urgente, on m'annonce que ma commande peut être livrée dans les huit jours, donc je reste confiant sur le délai. Au bout de15 jours je decide de prendre des nouvelles et on me dit qu'ils ont que faisceau elec du crochet d'attelage, mais que le reste est en cours !😒 1 mois plus tard, je me déplace montrant mon inquiétude et mon mécontentement, on me dit qu'ils sont dans leur délais (1mois) et que si je n'étais pas content, c'était ainsi et voilà ! Ou que j'avais le choix d'annuler la commande et avoir mon remboursement d'avoir !! Après 5 semaines d'attente en plein mois de juin, faire commande chez un concurrent était une erreur, (c'est du piège commercial 😡) Après 6 semaines, la commande est là, mais le rdv pour la pausse pas avant 15 jours 😡 et toujours avec le même refrain cynique par cette même personne , "rdv ou vous annulez !?" Donc commande effectuée fin mai et attelage posé le 22 juillet (donc 8 semaines au lieu de 4, mais tout ça c'était des paroles commerciales ! 😡 Et le geste commercial pour le retard n'est pas venu, même en le signalant ! 👎😡) Enfin, même si je n'ai pas eu cet attelage pour mon déménagement et mes vacances, il est enfin installé et d'apparence bien, avoir à l'utilisation. Pour les futurs candidats d'attelage, soyez très prévoyant sur le délai ! Le fait d'être déçu n'est pas que des 8 semaines d'attente, mais d'être berné par "une commerciale" qui se permet de faire des réflexions sur mon mécontentement alors que je restais respectueux de la personne que j'avais en face de moi ! Donc je le redis, je suis très déçu !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBien accueilli, satisfais
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Compiègne Venette.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTarifs recharge climatisation "attrape nigauds". Recherche de fuite systématique avec surcoût non annoncé de 27euros.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéRapide. Performant. A l'écoute et serviables
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéPour un achat/ montage / équilibrage des pneus: rendez vous rapide et facile, prix raisonnable !
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéRapide , efficace , à l’écoute de mes demandes et attentes , très bien , très satisfait. Mention spéciale à l’hôtesse d’accueil , très cordiale et à mon écoute.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTout simplement Parfait
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéJe suis handicapée en fauteuil roulant. Feu vert a acceptée de venir chercher ma voiture à mon domicile et j’ai beaucoup apprécié le geste commercial
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéPlutôt positif
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéCool
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTravail bien fait et délais respectés
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéIl y a parfois des détails qui clochent : "on vous envoie un SMS quand c'est fini" me dit on , ben........ j ai rien reçu Pour une pose d'attelage et de feux sur ma laguna, le fil du feu d antibrouillard n'a pas été relié , pourquoi ?
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Puis je avorunn retour écrit de Feu Vert, comme quoi le faisceau d(attelage installée sur ma Laguna ( 7 fils) ne prévoyait pas le raccordement anti brouillard ? Merci d avance. Alaina Laprade( Nota facture a dispostion
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéà l'écoute /compétant et geste commercial que j'ai apprécié
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéService rapide et grand amabilité !
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéRien à redire
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