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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAu poil ;)
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAccueil de grande qualité, à l'écoute, bonne prestation.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéOK 4/5
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPersonnels très accueillant
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiépas serieux trop de rigolades dans les ateliers et le client attendla carte de fidelite je l'ai rendue derniere fois que je viens chez feux vert
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéL’accueil est froid et peu explicatif , la révision n’a pas été complète comme celle décrite sur votre site internet.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéOk.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéConseiller efficace et à l'écoute
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéCe n'est pas ma première visite. Je suis satisfaite de l'écoute, des conseils, de l'aide et bien sûr des interventions effectuées sur mon véhicule
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiécompetence, serieux , amabilité.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPlus de 4h pour une révision - vidange de Smart / charge de clim changement de 2 pneus (rdv pris sur internet pour un créneau 9h > 11h), restitution du véhicule vers 13h30 sans avertissement SMS (heureusement que j'y suis allé pour savoir où ça en était...). On aurait pu m'appeler pour m'avertir que ça prendrait plus de temps que prévu, par exemple mais non... Mieux, je récupère la voiture avec la calandre déboîtée et qui pend (le mécanicien a été obligé de l'enlever pour accéder à la clim et je ne remets pas ça en cause car c'est lui le pro). Mais plutôt que d'avoir un geste commercial pour une des trois fixations désormais cassée, on me la recolle et le patron du centre me dit que la prochaine fois - car je dois revenir pour compléter la charge de clim - on me la recollera de nouveau. Ok, la partie avant de ma voiture n'est pas de première jeunesse. Ok il faudrait la changer mais l'ensemble tient et la calandre aussi tenait toute seule avant cela... Je repars donc avec un véhicule sur lequel les prestations ont été effectuées mais qui se retrouve maintenant avec une pièce en plastique cassée (invisible à l’œil nu) sans aucun geste commercial pour compenser. Très frustrant.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéDiagnostic contradictoire entre la révision du matin et les travaux réalisés l'après midi. Technicien énervé de notre étonnement et inaccessible
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès pros, à l'écoute et rassurants vu mon problème et mon manque de connaissances en la matière. Souriants et disponibles avec un vrai sens du service clients. Bravo.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès sympathique très professionnel rien a dire et bon tarif
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéEn récupérant ma voiture ils m'ont dit que je devait changer le liquide de frein car cela peut être dangereux. Or j'ai déjà fait la vidange ainsi que la purge du liquide de frein chez eux il y a 5 mois. Feu vert essayent-ils de soutirer de l'argent à une FEMME ?! Bien essayé !
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéEfficace
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