Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et service rapide
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPas mal mais avec le service de voiturier il serait tout de même bon d'avoir le mécano qui s'est occupé de la voiture au téléphone pour expliquer ce qui a été fait.
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès aimable et serviable
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéParfait C’est claire et très bien expliqué par les emploier, courtois et agréable, ce qui est assez rare pour être précisé
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBien mais très sérieux pour
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéa l'écoute, disponibilités.
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéNote moyenne comme le monsieur qui m'a accueilli !!
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRas
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBien reçu Tarif correct
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAppelés en catastrophe à 17h; pris à 17h30 et réparation en une demie heure sur la route des vacances qui nous évite 2 nuit à l’hôtel car tout a lieu un samedi soir …! Nikel et merci !
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiérapide
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLe coffre de toit avait été mal verrouillé. Un des verrous de fixation du coffre sur les barres de toit n'était également pas verrouillé. Incapacité de me donner précisément la hauteur de mon véhicule après la pose du coffre de toit. (Je ne sais pas ? Environ 2 mètres).
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour et merci de votre réponse. Je viens de faire 650 km. A partir de 110 km/h, j’ai l’impression d’avoir un Chef de Gare qui joue avec son sifflet à une force peu supportable. Votre mécano aurait-il oublié de monter quelque chose ? A quoi servent les joints qu’il a déposés à la caisse au moment du paiement et qu’il m’a dit qu’ils étaient de rechange alors qu’aucun n’est monté à l’origine ? Sur mes 650 km, j’avais 450 km d’autoroute ! A péter un câble avec se sifflement énorme !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous en ligne n’est pas conforme. La voiture est passé 2h après l’heure du rendez-vous fixée sur internet
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame, Vous avez pris rendez-vous sur le site internet Feu Vert pour changement de 2 pneumatiques. Quand vous prenez rendez-vous sur le site, vous avez une heure de dépose et une heure de restitution du véhicule. Dans votre cas la dépose était à 9h00 pour une restitution à 12h00. Vous avez récupéré votre véhicule avant midi comme indiqué lors de la prise de rendez-vous qui vous a été confirmé par mail. Cela est donc conforme. Cordialement La direction du centre
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiépersonnel accueillant et sympatique
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéJ ai appris qu’il ne servait à rien de prendre RDV car dixit le responsable …. Où est donc l’intérêt des RDV
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéSuper
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
