Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéPrestation conforme à mes attentes
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéL'accueil est bon et les informations fournies claires
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéPrestations réalisées conformes à mes attentes.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéJamais allé à Tarbes !!!! C est quoi cette étude de satisfaction ???
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéOui
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéqualité des prestations, prix attractif, très bon conseils,a recommander.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil et contact très courtois Prix très concurrentiel nous avons attendu un peu plus que prévu la restitution de la voiture mais résultat satisfaisant
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéPrestations réalisées conformes à mes attentes.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès réactif aux demandes par téléphone ! Rdv pris l’après midi même 👌🏾 Je recommande de
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéRéparation comme demandé et aide pour un pb autre
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéService rapide et à l'écoute du client. Merci.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et aimable. la prestation est correcte (révision constructeur)mais le technicien m'a laissé une empreinte de main bien grasse sur le dessus du capot moteur.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéUne équipe qui ai â l écoute du client , très bon centre
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéRdv pris pour 9h via internet. Sms reçu la veille qui confirmait le rdv de 9h. J'arrive au centre on me dit "Non finalement ce sera 15h." Ha... Je reviens à 15h, je laisse ma voiture pour la révision on me dit qu'il faut compter 45min-1h. Ma voiture n'a été prête qu'à 17h30, 2 heures 30 pour une simple révision... Point bonus au technicien qui me téléphone pour me dire que les rotules doivent être changées alors que j'avais passé le contrôle technique 3 semaines avant et qu'il y avait zéro problème, prestation que j'ai donc évidement refusée. Inventer un problème pour vendre, le classique des garages magouilleurs que je ne pensais pas retrouver dans un centre comme celui-là. Seul point positif les agents d'accueil compréhensifs.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. En effet, la satisfaction de chacun de nos clients quelque soit le contexte demeure notre priorité et fait partie de l' ADN Feu Vert. Concernant l'heure de prise en charge du véhicule, nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce retard. Lors de la prise de rdv en e-réservation, la plage horaire choisie était bien de 9h00 à 17h00, nous devions donc assumer une restitution à 17h au maximum et nous aurions dû vous avertir, du fait que le véhicule ne nécessitait pas une présence dès 9h00 en atelier. Nous ferons notre possible si l'occasion nous était donnée pour faire de votre futur passage une réussite. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons eu à faire à Michaële très accueillant très professionnel
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil et travail pro ! Bravo
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel souriant et disponible
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait du centre feu vert compiegne
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai pris rdv pour un remplacement de pneu vidange sur un créneau de 2h et à l’heure où je suis revenu récupérer mon véhicule j’ai dû attendre encore 30 mn car le véhicule n’était pas prêt
Avis affichés par ordre chronologique