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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTres bonne relation client et bon travail.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéCela fait quelques années que j’ai un contrat d’entretien chez feu vert. Jusque là j’étais satisfaite mais j’ai trouvé l’équipe de Joxé débordée, à tel point que la réparation demandée lors de la prise de rdv n’a pas été effectuée. Mon contrat dure jusqu’en 2022 et j’aimerais pouvoir l’arrêter dès maintenant selon conditions.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil Rdv rapide
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéPas de communication claire entre l'accueil et l'atelier Mauvaises informations transmises
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéSuite à un éclatement de pneu sur autoroute le centre de Montelimar m’a pris en charge tout de suite avec amabilité et courtoisie. Merci à eux
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifié----
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéJe viens chaque année pour l’entretient de mes véhicules. Cette fois ci : bine plus long que la normale. A part cela : RAS
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais très long pour une vidange 3h🙄
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Et pour le délai, sans vouloir être contradictoire, le véhicule a été déposé à 9h et la facture éditée à 11h ce qui à priori fait 2h de délai. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude accueil très avenant. S'occupe très bien des véhicules.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéSuper je recommande
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéOuais
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien Bonne accueil
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéAu top et l'équipe très sympa.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, ce qu'on peut demander il le font bien, rien à dire
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnels, excellent accueil
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéMalgré ma prise de rendez vous, le mécanicien a privilégié l'entretien d'un autre véhicule. Il a commencé la vidange de mon véhicule avec une heure de retard,seulement quand la personne de la réception lui a fait remarquer...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéUn de mes boulons anti-vol a du être détérioré au démontage et on m'a laissé croire qu'il manquait des boulons sur mes roues. Or je sais qu'il ne manquait aucun boulon surtout du côté que l'on m'a indiqué c'est-à-dire le côté conducteur ! Après vérification il ne manque qu'un boulon anti-vol. Pratique pitoyable qui marque pour moi une rupture définitive avec l'enseigne. Cordialement Yann Nedelec
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous ne vous avons pas laissé croire qu'il manquait un écrou sur votre véhicule mais nous vous l'avons signalé quand vous êtes venu vérifier que nous respections vos instructions. Je trouve cela malheureux de nous accuser à tort alors que nous avons effectué la prestation correctement et plus rapidement que prévu pour vous éviter l'attente. Cordialement.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel tres sympa, disponible et pro! Bonne qualité de travail, avec un tarif interessant!
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait
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