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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéEn panne de batterie, et en ayant acheté une à feu vert dès mon arrivée, personne n'a voulu me dépanner sous prétexte que la batterie etait difficile à enlever. Je suis fidèle client depuis de nombreuses années, et devait changer mes 4 pneus ,faire vidandange ,disques et freins en vue de mon contrôle technique....du coup je me suis fait rembourser la batterie, et ils m'ont perdu comme client ainsi que mes amis et famille.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéBonne accueil
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétb rapide et efficace
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiépas de probleme
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéLa batterie commandée était prête dans le temps annonce. Je ne mets pas le maximum du fait que lors de la commande j' aurais voulu inclure le montage mais j'y ai renoncé parce qu'il aurait fallu leur laisser le véhicule de 9h a 13h pour cette petite intervention.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes en effet en période de grande fréquentation client et préférons demander une marge de temps pour ne pas décevoir nos clients si nous ne pouvons pas respecter des délais plus courts. Nous sommes toutefois désolés d'avoir contribuer à votre insatisfaction et espérons vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil Personnel disponible et à l'écoute
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas apprécié que l'on me précise qu'il fallait impérativement purger et remplacer le liquide de frein lors du remplacement des disques et plaquettes. Et lorsque j'ai récupéré ma voiture, celui ci n'avait pas pu être effectué à cause d'un matériel défectueux ! Et de m'entendre dire que le remplacement du liquide de frein n'était pas déterminant !!! ... De quoi se poser des questions quant à la véracité de ce que dit le "professionnel" qui m'a également affirmé que les plaquettes devaient impérativement être remplacées en même temps que les disques alors que lors du contrôle technique, le contrôleur m'avait signifié que ce n'était pas nécessaire étant donné leurs états et changements récents ! Je suis effectivement insatisfait de ce discours et de la méthode utilisée qui laisse vraiment perplexe !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le responsable magasin
Réponse de A. A.
Bonsoir En fait, vous ne répondez pas aux remarques de mon mail et votre réponse me semble toute faite ! Sachez que lorsque j'ai été à la contre visite du contrôle technique, l'ampoule remplacée ne fonctionne pas. C DESOMBRE
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéchoix d'article disponible pas très large, mais stock exact et livraison rapide
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéToujours sympathiques et efficaces
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéFélicitations à la personne de l'atelier qui a pris en charge mon problème Gentillesse et compétence
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéRAD parfait
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéReste à améliorer le temps donné pour les interventions
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéLa boutique est bien placée dans la zone. L'équipe est accueillante, dynamique et de bon conseil ! Une prise en charge rapide de ma voiture , je recommande sans hésiter.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiépersonnel tres acceuillant et tres professionnel
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéC’est clair et concis
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéréactivité,disponibilité.
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