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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil personnel dont les compétences sont reconnues
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur de centre
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéAccueil agréable sympathique travail sérieux
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme ponctualité conseils
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéAccueil de bonne qualité à l’atelier mais fort désagréable au moment de passer en caisse. Je devait déranger la dame présente derrière sa caisse. Dommage car les autres collaborateurs du centre sont plutôt sympathiques. Attention à ne pas gâcher les efforts de tous a cause d’une seule personne. Madame penser à la retraite…
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil. Délai correct. Intervention conforme.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéQuand on fait changer ses roues on espère que le mécano mettra les roues à la bonne place (avt/arr et dte/gche) et qu'il penserait de lui même à faire la pression des pneus. Plus dune heure pour interchanger 4 roues, je vais aussi vite à la main sauf que je ne peux plus desserrer les écrous qu'ils ont serrer "à la clé dynamométrique".
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait. Cependant, vous avez oublié de précisé que votre écrou antivol était défectueux. Lors de la dépose du véhicule vous nous avez expressément demandé d'en poser de nouveaux. Ce que nous avons fait. Cela nous a malheureusement pris plus de temps et nous en sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Vous faites erreur, c'est moi qui vous ai demandé de changer les écrous antivol car les empreintes étaient usées, vous m'avez même dit que vous n'étiez pas sur d'y arriver. Je vous ai demandé de na pas les serrer à la clef pneumatique et vous m'avez répondu le faire avec une clef dynamométrique.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonnes réparation, je reciommande sans hésiter
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBof
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTout est bien, le personnel très très disponible et à l'écoute du client.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait. Aucune attente on m'a rendu ma voiture à l'heure prévue.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéCompréhensif, rapide et efficace.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéVendeur professionnel, très agréable et serviable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéRéactivité pour RV très bonne Ateliers on se demande pourquoi le travail est si lent
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiér a s
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBONNE IMPRESSION
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéL’accueil a l’atelier n’a pas la même qualité que l’accueil en magasin …
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