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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéC'était il me semble ma quatrième intervention en 6 mois pour un changement de courroie de distribution. RDV pris le 8 mai et payé sur le net. RDV vendredi 28 mai. J'ai laissé ma voiture à 8h30. Sur internet j'avais précisé que je souhaitais récupérer ma voiture à 16 heures. Au final il était près de 18 heures. La courroie n'était pas la bonne et ils ont décidé à 15H30 d'aller en chercher une autre chez leur fournisseur. Pour 16 heures, ça me paraît juste. Appel à 16h57 pour me dire que ma voiture est prête et en fait ils avaient oublié de brancher un capteur... Bref, de la moquerie pure et simple. Dommage, j'avais encore un devis pour 700 euros... Après mes 1500 euros laissés chez eux, je vais changer de crèmerie. Avant de proposer des contrats il serait déjà bon de respecter la demande du client...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. En effet, la courroie accessoire n’était pas la bonne et nous avons dû la commander en express. La commande de celle-ci a été passée vers 10h30 et la réception vers 15h30. Le livreur nous a livré vers 16h30. Nous avons fait notre possible pour jouer sur les délais les plus rapides en moins d'une journée. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce retard et comprenons la gêne occasionnée. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéPrestations en phase avec les attentes Prix à améliorer
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéRdv rapide, très bon service
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiééquipe sympathique, bon conseil, respect horaires.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon dans l'ensemble
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéAccueil très Pro, et une super réactivité. Mes pneus hors standards et pas en stock lors de ma demande de devis le matin avant 10h00. Commandé en direct ils étaient installés le jour même à 16h00 avec une facture conforme au devis et 20% moins cher qu’en concession !
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTrès mal accueilli ! Inadmissible rdv pris à 14 h véhicule pris en charge à 16 h !!!!! Mauvais accueil antipathiques menteur ! Si j’ai trouvé marrant la musique a fond dans l’atelier à mon arrivée j’ai déchanté par la prestation où on vous prend pour un c.. !! Habitué à Villenneuve avec une prestation toujours impeccable la seule fois où je change un désastre !!!! Plus jamais ils ne me verront et je vais leur faire une mauvaise pub
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, réparation de roue bien effectuée. Ce n'est pas la première fois que je m'adresse à Feu Vert, je pense que j'y retournerai en cas de problème. Bonne journée.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTout bien excepté le temps de réponse sur le net pour obtenir le code , plusieurs jours ..... pas terrible
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien. Un peu cher.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéSérieux et honnête
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéexelent
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéMon problème à été résolu
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