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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéOrganisation de travail. Et travaux exécuter par personnel manque d experience.....
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous vous assurons que notre équipe de mécaniciens est composée de personnes d'expériences qui travaillent dans cet univers depuis des années. Vous effectuez des prestations chez nous depuis longtemps et vous avez eu le même mécanicien. Nous sommes donc surpris de constater votre mécontentement et, afin de mieux le comprendre, nous sommes à votre écoute pour recevoir plus d'information. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce malentendu. Cordialement, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour Non pas eu le même mécanicien je confirme lors de mon rendez vous déposer mon véhicule à 17h. On me dit dans 1heure prêt. Non pas prêt attendu jusqu'à 19h.oubliez de changer les 3 essuies glaces Et ne savait pas mettre le compteur après le service pour la prochaine révision de mon véhicule. Je vous tiens informé.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifié4 pneus montés mais 0 valve de changés dommage et c’est la deuxième fois où ça arrive sur deux
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnel pour des prix très corrects
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéSimple, pratique, toujours prêt à trouver et proposer une solution
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéA l'écoute et personnel disponible
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéattente longue mais des vendeurs et conseils de qualité - on nous accorde du temps peu importe si il y a du monde - et même en temps que femme!! explications claires et conseils adaptés -
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéLe meilleur rapport qualité prix vis à vis de la concurrence par rapport à l'intervention prévue sur mon véhicule. Je recommande FEU VERT pour cela
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiébon accueil, bien conseillé. Confiance et pour l instant jamais deçu.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéUne équipe au top professionelle disponible et très aimable aucune mauvaise surprise je les recommande vivement
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéAccueil toujours sympathique, que ce soit par téléphone (sans attente) ou dans le magasin. Prestation de qualité et véhicule rendu propre. On regrette juste que le centre soit fermé entre midi et deux ...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements ainsi que votre fidélité nous motivent à toujours pour vous offrir le meilleur service. C'est exact, nous sommes fermés entre 12h et 14h mais ouvrons à 8h00 pour fermer à 19h du lundi au samedi inclus, à savoir que nous disposons d'une boîte aux lettres. Au plaisir de vous revoir, La Directrice du Centre.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéJe mets 4 étoiles car prise de rendez-vous par internet à 9h, et à 9h on me dit que mon véhicule ne va être pris en charge qu'à 10h, mais il m'a été rendu en avance par rapport à ce qui était convenu :) . Autrement personnel professionnel et accueillant.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéService rapide et à prix raisonnable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéaccueil sympathique, travail soigné, délai respecté et prix attractifs
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTravail sérieux avec accueil sympathique Conseil pertinent, et échanges fructueux
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien reçue et conseillée
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéDurée d'intervention de 50 minutes affichée sur internet, arrivé en magasin la personne me dit 1h15 et j'ai récupéré mon véhicule au bout de 1h50
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous désolés de cette attente... Lors de votre rendez-vous, nous avons remplacé les pneumatiques sur votre véhicule et réalisé le réglage de votre parallélisme. Nous n'avons pu honorer le délai annoncé car vos rotules qui permettent le réglage étaient grippés, ce qui à engendrer plus de travail sur votre véhicule. Aucun coûts supplémentaire ne vous à été demandés en contrepartie et nous nous excusons une nouvelle fois pour ce retard. Cordialement Le responsable Feuvert
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéLe centre de Tignieu est au top ! Accueil et prestations mécaniques effectuées parfait ! Merci Antho, Seb et Gaël (je crois). Ne changez rien.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Je vous souhaite une bonne journée. Nicolas responsable commerce
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéToujours réactif et de bon conseil
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