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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite par l'accueil et le professionnalisme de toute l'équipe. Merci à vous tous
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéRapide, éfficace
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéBien, une étoile de plus si les mécanos discutaient moins entre eux lorsque le client attend son véhicule. Qu'ils discutent lorsque le boulot est fait, pas de problème...
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, L'équipe Feu Vert vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe FEU VERT #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéConseils parfait Main d’œuvre parfaite
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéUn peu débordé par moment mais bien dans l’ensemble.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu le sentiment que nous étions débordés. Nous sommes heureux de servir chacun de nos clients et cela peut causer un peu d'attente dont nous nous excusons. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéefficacité et ponctualité
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifié.....
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéje suis très content de la rapidité d'intervention suite à une crevaison
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiétout s'est très bien passé... Nickel !
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéVoiture rendu avec des taches de graisses sur carrosserie et protection moteur. Pièce cassé lors du montage de l'amortisseur et ils n'ont rien dit (gros bruits en passant sur les dos d'ânes) obliger de revenir et de monter la voix pour prise en charge de cette erreur. Lors de la dernière visite les pneus avaient été monté à l'envers!!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. N'hésitez à nous joindre pour trouver une solution. Nous nous tenons à votre disposition. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Le Directeur de Montélimar 04 75 92 05 40
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéExplications non fournies après intervention.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire qui nous permettra de nous améliorer. En effet, nous savons que c'est un point que nous devons travailler et nous sensibilisons les équipes pour qu'elles soient les plus transparentes sur les prestations que nous réalisons. Nous ne prenons pas encore assez notre temps et nous vous prions d'accepter nos excuses. En espérant que cela n'ait pas entaché votre confiance en notre enseigne. Si vous le désirez nous sommes à votre disposition pour tout demande de votre part. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéPas très professionnel et limite agréable pour certaines personnes de l'atelier.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Par avance nous vous remercions. Nous vous souhaitons une bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéaucun
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéaimable et courtois
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Bonne route, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert Frejus
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéBonne réactivité du personnel de Lanester après une commande effectuée sur internet qui n'aboutissait pas.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai confié ma voiture pour une réparation il y a eu un petit incident feu vert à repris en charge mon véhicule pour régler ce problème qui à était règle dans le quart d'heure ... De plus ils m'ont offert un rénovant plastique pour la gêne occasionnée et je suis repartie avec mon véhicule impeccable et j'ai eu un accueil et une prise en charge irréprochable c'est la première fois que je vois autant de monde sur ma voiture dans un garage je suis très satisfait équipe au top 👍😅🎉🍾🤗😑
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéUne equipe qui assure et cela se sent... Même si j ai préféré ma visite d il y a un mois.
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